工程部尚振芳报道：在公司工程部综合维修班,不知从什么时候开始，大家都习惯性地把班长老刘叫“社长”。问起这其中有无什么“典故”，全班人谁也说不出个子丑寅卯，只是感觉这样叫着亲切、幽默并还夹带有一种莫名的惬意。对同事们强加给自己的这一“尊称”，老刘开始也感到莫名其妙，并曾几次三番地试图加以阻止,但都因驾不住众人的一番“盛情”而只好听之任之。到后来，天天听，听得多了，他竟然也慢慢地对此习以为常了。

被大家称之为“社长”的老刘，真正的“头衔”是工程部综合维修班班长。他中等身材，憨厚朴实，人已步入中年，黝黑的脸上时常带着几许微笑。在来公司之前，他曾在和平里拆迁办从事过物业维修工作，1999年加盟国天物业公司后，就一直干着老本行，至今已经是第十个年头了,算得上目前公司为数不多的老员工了。刘班长业务技术精湛，工作上吃苦耐劳、任劳任怨，为人淳朴且有亲和力，因而他深得同事们的尊敬和居民的口碑。

在常人看来，老刘还算不上个“芝麻官”，可他率领的这个团队却担负着和平里部级干部和中央国家机关公务员住宅区及和平里三区、五区计3100多住户的物业综合维修保障任务。从工作内容来看，大到做屋顶防水、疏通上下水管道、清掏污水井，小到换门窗、修水龙头、墙上钻个眼、钉个钉子什么的，林林总总繁杂而又琐碎。这些事，说起来都不大，可居家过日子谁又能离得了呢？所以呀，这些年老刘对自己所从事的这个行当总是怀揣一份热爱和执着之情。工作中，他身先士卒，以身作则，无论是滴水成冰的寒冬,还是酷热难耐的夏季，他常年累月、十余年如一日地带领大家风里行、雨里走，与苦为伴，与脏为伍，水里泥里地摸爬滚打，全然忘却了什么叫苦、什么叫脏、什么叫累。

谁都知道，疏通下水管道、清淘污水井是即脏又累的活，可每当班里接受这类任务时，老刘总是二话不说，与大家一起冲在前、干在前。记得在2006年12月一个非常寒冷的冬日，晚上8点多钟，辖区Ｃ三楼一位住户因家里卫生间下水管道堵塞，地漏冒水而紧急报修。放下电话老刘急忙带领3名工人拿上维修工具赶到现场。脚刚迈进住户家中,首先看到的是满地污水，走进卫生间但见地漏还在不断向外溢着脏水。眼见这一景象，老刘与住户一样着急。不由分说他们立即行动起来：迅速关闭阀门,用大力疏通机疏通下水管道，清扫地面污水，很快就将下水道疏通了。就在他们收拾维修工具准备离开时，细心的老刘发现住户家厨房的下水管也不太通畅。经询问，住户说他家厨房的下水管也时常发生堵塞现象。凭着多年的工作经验，老刘断定，这种情况的发生是由于主管道(立管)堵塞所致。要彻底解决问题，唯一的办法就是断开主管，将管道内的污物清除。于是，老刘又带领工人继续疏通厨房下水主管道。当他们用钢锯锯开直径为200cm管道时，瞬间一股股令人作呕的腥、臊、恶臭味扑面而来，呛得他们喘不过气。不仅如此，由于长期使用，管道内堆积着厚厚的污垢，加之其中原本就存有不少的建筑垃圾等杂物，因此清理起来非常困难。此时，老刘抢先一步拿起铁钩子疏通，并用手去清掏管壁上的污垢。突然，一股污水倾泻而下，与躲闪不及的他来了个“亲密接触”，污泥浊水喷溅到他的头上、身上、脖梗里……，把工服都染成了“迷彩”色。尽管如此，他仍没放下手中工作，依然继续坚持作业，直到彻底疏通了下水管道。当他们干完活回到值班室时，时间已接近午夜12点。

近年来，由于和平里小区设施、设备的逐渐老化，管道、管线、水表等经常出现问题，跑、冒、滴、漏现象时有发生，维修工作量与日俱增。为了及时给住户排忧解难，最大限度地保证设施设备正常运行，老刘和他的同事们可是没少下工夫。他凭着扎实的功底和娴熟的技术，带领他的团队排除了一个又一个的险情。据登记记录，近几年仅处理解决上下水管道的“疑难杂症”就达60多项。特别是在查找水管漏点这项工作上，老刘更是炼就了过硬的让人折服的“听声辨位”的本领。但凡遇到小区哪个地方出现管线渗漏的情况时，老刘只要到现场走一圈，大都能指出症结的所在位置，其准确率可达95%。由于他具有这一被人称之为 “特异功能”的“绝活”，使的维修工作既缩短了时间，节省了人力，又降低了成本。仅就这一项，这些年他们也为公司节省下了不少的真金白银。

去年8月份的一天，和平里五区8号楼3单元的自来水表出现漏水情况，老刘率领工人及时赶到现场抢修。经勘查，他们发现该栋楼铺设的下水管道与众不同,给查找漏水点进而实施抢修带来很大的难度。此时，大家不知所措、无从下手，都把焦急的目光投向了老刘。只见他伏下那略微发福的身体，把耳朵贴在了水管壁上，静静的倾听着。随着时间一分钟、一分钟地流过，同事们在等待中看到了老刘那紧皱的眉头渐渐地舒展开来，那黝黑的脸庞慢慢地露出了笑容。“据我判断漏点的位置应该在前方不出5米远的天井中”，他非常自信的告诉大家。按照老刘指定的方位，大家开始忙碌起来。果然不出所料，漏点真让老刘给说着了。事实证明,他的判断与实际位置只有40公分的误差。于是，参与抢修的员工们在欣喜之余连连发出了赞叹声，有的还带着诧异的表情相互交流着“不可思议”的评语。

老刘不仅是工作上的一把好手，而且还具有一副热心肠。平时，但凡看到需要帮助的，他都毫不迟疑地上前伸一把手、尽一份心。一次，在完成维修任务返回的途中，当他路过三区1号楼6门时，碰巧看见一位老人独自吃力地从楼梯上往下走，一脚未踩稳，差点摔了一跤。见此，老刘快步迎过去把老人搀扶到楼下，并一再叮嘱老人，腿脚不利落下楼一定要格外小心。交谈中，他得知老人住在这栋楼的6门104号，平时家中只有她一人，每次出门都为门口的三级台阶而犯愁。一向乐于助人且办事认真的老刘把这一情况记在了心里。随后，他专门安排人员为这个单元门的台阶加装了扶手，受到住户特别是老年人的称赞。类似这样的事，几年来老刘不知做了多少。为此，小区的居民几乎没有不认识他的。每逢见到熟人，没等他开口，别人就先向他打上了招呼：“刘师傅，您又忙活什么呢？有空到我那儿坐坐”。平时，老刘入户维修工作完成后，业主总要把他送下楼，并且在住户的报修电话中，还经常出现点名要老刘“上阵”的情况。为这班里的同事们是既羡慕又“嫉妒”，都说老刘人缘好。

老刘手下有水、瓦、木、油四个工种计15名员工，他们家大都不在北京。鉴于此，老刘不仅在工作上言传身教带他们，在生活上也悉心地关心照顾他们。凡有新员工入职，他都亲自手把手地向他们耐心传授服务技能，并详细交待生活起居方面的注意事项，遇到年龄小、生活自理能力弱的，他还时常帮着打理生活。平日里每当开班组会时，他总是拿出家里的茶叶给大家享用；有时晚上加班后，他还时不时地给大家买些点心充饥，或是请大家吃夜宵。在他言传身教、身体力行下，综合维修班就象个大家庭，彼此之间相处的和谐融洽、亲如兄弟。

单从外表上看，不知情的可能都会认为老刘是个只知工作不会生活，尤其是不会打发业余时间的人。其实啊，老刘不仅工作好，而且他也非常热爱生活、很会生活。不仅有自己的业余爱好，而且有些爱好还很高雅、很现代。就说钓鱼吧，他不仅喜欢而且也很专业。每当周末空闲时，他都会扛着鱼杆、哼着小曲带着大伙去垂钓。在悠闲自在地享受多姿多彩的大自然的同时，晚上回来还能美美地饱一顿口福，您说咱“社长”是一位多么令人可亲可敬的人啊！