编者按:穿越血与火的历史烟云,历经建设与改革的洗礼,伟大的中国共产党迎来了她的九十华诞。为表达对党的崇敬和爱戴,也为了充分彰显国天物业共产党员风采,公司党支部于近期组织开展了“我身边的共产党员”征文活动。作为国天物业为向建党90周年献礼而开展的“主题党日、主题征文、主题摄影、主题演唱”四大系列活动之一,这项活动得到了公司各部门、项目处的积极响应。广大员工踊跃撰稿,以他们各自的视角和朴实的文字,记述了工作在物业服务保障各个岗位上的共产党员的精神风貌。本刊摘要选登几位同志的来稿,以期他们笔下的国天共产党员形象能给大家以应有的启迪和激励。
和平里项目处——朱莉

朱莉同志,一名与国天共同走过十年发展历程的共产党员。对待工作她总是说“踏踏实实做人,认认真真做事”。在物业这个平凡的服务岗位上,她勤勤恳恳、兢兢业业,从公司工会主席到办公室主任,从工程部经理到和平里项目主任,一步一个脚印走过来。今年年初,在和平里项目处岗位竞聘中,以得票过半数的绝对优势当选项目主任,顺利接过和平里地区近40万平米物业服务工作的重担。这其中有公司领导的培养与信任,还有同事的支持与认可,以及员工的拥护与爱戴。然而作为一名共产党员,朱莉同志没有把成绩当做荣誉,更多的是肩上沉甸甸的责任。
朱莉同志对工作一丝不苟,对业务认真专研,下苦工学习行业相关法规。2008年入选北京市物业管理综合类专家,并参与了北京市物业新服务考评标准的部分修改工作。朱莉同志利用业余时间,多方学习考察、积极参与,将学习到的先进经验运用到工作中。2009年,朱莉同志协助公司克服和平里小区建成时间早,硬件设施条件差的不利因素,参评并通过北京市物业四星住宅物业项目。她还协助原社会和劳动保障部项目处,通过“市优”复评,协助北京友谊医院项目处、朝阳医院项目处参评并通过“市优”大厦评选。所负责部门2009年被北京市妇联评为“三八”红旗先进集体。
她对个人严格要求,对员工却像亲人一样关怀倍加,经常深入到班组,与员工一起聊天拉家常,谁家有老人,身体如何,谁的小孩几岁,是否到了上学年龄,谁准备结婚了,谁家有什么困难等,她都惦记着。特别是当有员工遇到难处,或家中发生意外情况时,她都积极热心帮助,不仅温暖了被帮助的同志,也感染了身边的人。有一年,一位维修工上初中的儿子,因为学习原因离家出走了,到处找也没找到,不知到该咋办了。细心的朱莉察觉到该员工的情绪,及时了解了情况,于是她立即组织大家分头想办法,打印出寻人启事到学校和该员工家的周围四处张贴,同时她又帮忙联系北京青年报刊登寻人启事。经过一番寻找,终于在广州有了孩子的消息,几个人连夜赶到广州将孩子平安接了回来。朱莉还给孩子买了新衣服,并开导孩子如何面对学习的压力,如何面对困难并寻找解决办法。
朱莉同志就是这样在平凡的岗位上,完成着普普通通工作的共产党员。而就是因为有千千万万个这样的共产党员,忘我的工作。才使我们的党迎来今天的辉煌成就!我们的国家迎来繁荣、和谐的新时代!
(和平里项目处 牛静波)
朝阳医院项目处——孙赠民

他总是那么亲切随和,他总是脚步匆匆忙着工作,他就是我们朝阳医院项目处的工程部经理孙赠民。孙经理1974年入伍参军,1976年加入中国共产党,他以自己孜孜以求、任劳任怨的工作态度,刻苦钻研、开拓进取的工作精神,严肃认真、精益求精的工作作风,在物业服务的第一线发挥着一个共产党员的先锋模范作用。
2010年元月,由于工作需要,公司委派他到朝阳医院项目处担任工程部经理一职。报到的第一天他就说:“新岗位、新起点、新目标,绝不能辜负公司领导的信任。”此后他便全身心的投入到新的工作当中。俗话说的好,新官上任三把火,他先是加强与甲方技术人员沟通,继而对辖区所管辖的各种设备机房进行卫生清理,规范报修流程等工作,将一个个工作亮点展现在甲方领导面前,彻底改变甲方对工程部的印象,得到院方认可,受到好评。
他总是对我们讲“做事先做人”。他还以身作则,以榜样的力量使员工自觉遵守规章制度,尽心尽力工作。特别是2010年下半年的“三位一体认证”和“北京市物业管理示范大厦”的评比工作中,工程部的工作量较大,在时间紧、任务重的情况下,他加班加点,工作一丝不苟,树立了较好的榜样,展现了当代党员的优良作风,所有的员工都看在眼里,纷纷自觉加班加点,团结协作,并在公司相关部门的指导下,圆满地完成了项目处交办的各项评比任务。
“上班是领导,下班是兄长。”由于大部分员工都来自于农村,在农村长大的他,了解员工的生活状况,能够与自己的员工“打成一片”, 嘘寒问暖,关心员工疾苦,让身在外地的员工感受到了“家”的温暖,拉近了领导与员工之间的距离,减少人员流动。
孙经理一个人的工作也许不算什么,但是,他身上却浓缩了一个共产党员的品质和精神。在国天,有很多像他一样的共产党员,吃苦耐劳、默默奉献!他们用无言的奉献和激情在本职岗位的责任田里默默耕耘!用辛劳的汗水书写着无怨无悔的平凡人生。
(朝阳医院项目处 赵海梅)
中国医大一院项目处——曹志强

曹志强, 1990年6月入党, 2008年10月份调入国天物业中国医大一院项目处,时任保卫部副经理职位,2011年1月份,转职任保洁部副经理。作为一名普通的共产党员,多年来,他自觉用党员的标准要求自己,服从分配、不计较个人得失、顾全大局,默默为企业多做贡献,以实际行动实现着他的人生价值,实践着入党时的誓言,成为项目处员工学习的楷模和榜样。
早在曹志强任职项目处保卫部副经理一职时,曾经发生过多起影响正常医疗秩序的突发事件,每次他都带头冲在前面,向当事人耐心解释,处理的井井有条。平日里,早上他总是第一个到岗,下班最后一个离开。每逢节假日,他经常放弃回家的机会,坚守岗位,带领队员巡逻、站岗。他管理虽然严格,但不专横,友善却不放纵。工作能以情动人,以理服人,以身作则,以制度约束大家。他还经常与员工谈心,关心体贴下属,帮助他们解决生活中的困难。
由于工作需要,曹志强同志调离保卫部,担任保洁部副经理。曹志强同志不畏困难,勇挑重担,狠抓规范化服务,量化考核,严把质量关,重视职工服务意识,把服务管理工作落到实处,做到大处着眼,小处着手,在保洁部形成了强有力的凝聚力和向心力,有力地调动了保洁部人员的工作积极性。在开展服务工作时,偶尔会遇到个别医护人员不理解,不支持物业服务工作的时候,曹经理积极进行沟通,用自己的满腔热情和诚意打动对方,得到了院方、患者及患者家属的理解与支持。
作为公司的优秀管理人员,曹志强还为项目处年轻员工起到了良好的表率作用。他通过言传身教,无私地把自己的管理经验和沟通技巧等传授给新员工,现场带领他们处理纠纷和工作中发生的突发事件,帮助他们理顺工作思路。在他的传帮带下,新员工很快地能独立处理各种情况,胜任新的岗位。同时,作为公司的一名老党员,他也非常关注和培养入党积极分子,他经常教育年轻的党员同志们,作为一名共产党员应该做到“冲在前面,做出榜样,勇于承担责任”,真正做到这三点,群众就能信服,就能坚定地跟党走。他的言行举止带动了项目处员工工作积极性的发挥。
一个党员一面旗。在曹志强同志身上,党员的先进性体现的淋漓尽致。2009年,被院方评为物业服务工作先进个人。2011年,通过自身努力,考取了物业经理上岗证,在员工中树立了新时期党员的良好形象,这就是曹志强,—个优秀的共产党员!
(中国医大一院项目处 王微)
北大医院项目处——王玉英

我们北大项目处工程部有这样一位中共党员,她就是项目处工程部运行主管王玉英,一个大家熟知的名字,她是我们大家学习的好榜样。
王玉英,1974年入党。18岁毕业于山西省电力学校,此后一直从事变配电工作,2008年1月进入国天物业北大医院项目处任工程部主管至今。
北大医院住院部二部配电室在王主管的管理下已安全运行1200余天。1200余天不是一个简单的数字,其中凝聚着她的心血,她的汗水,也凝聚着她一生积累的专业知识。配电室可以说是整个院区的心脏和神经系统,因为它担负着北大医院第二住院部正常用电和备用电源管理,因为它还担负着大楼内的所有通风系统、空调系统、冷却塔、制冷机组、空调新风机组、送排风机组、集水坑、污水坑水泵运行设备的楼宇监控,同时负责病房及手术室、监护室使用的三气(包括氧气、压缩空气、负压吸引)的运行监测,以及电梯运行监测、物流传输运行监测等重要工作。王玉英在带领大家在确保万无一失完成好这些运行、监控工作外,还要配合工程部对其它运行班组进行日常工作的管理,配合其它班组完成好工作,并进行检查、培训等,班组遇到技术难题,她总是亲自到现场解决,直到把问题排除,一次又一次从无二话。班组有求她必应,工作中我们大家都亲切地叫她王姐,王姐在工作中总是要求自己要有严谨的工作作风,严把技术关。在培训过程中,要求每一个员工必须严格要求自己,严格遵守规章制度和操作规程。工作时,要做到心细如发,不放过一个疑点,切忌盲目蛮干,严格把握安全操作标准,按程序操作,绝不含糊,职责大于天地。
她没有什么惊天动地的事迹,多年来,她对待工作始终是兢兢业业,一丝不苟,时时处处严格执行各项规章制度,在工程部中树立了良好的典范。真正做到了“忠于职守好、诚信奉献好、务实创新好、工作业绩好”的要求,用忠诚和信念在自己的平凡岗位上谱写了新的篇章,正如她自己所说:作为一个共产党员,就好比一颗螺丝钉,工作需要我在哪里,我就在哪里发挥我的作用。
人活着,如果是一朵静静开放的小花,那就应该散发出自己的芬芳;如果是一滴悄悄滴落的雨珠,那就应该去润泽干涸无垠的土地;而这,正是像她一样默默奉献的众多好员工、好党员最真实的写照。“建立功业于工作之中,奉献人生于无声之处”,在党的事业中,她虽然只是整个奉献群体中的一滴滴水珠,可是却折射出了太阳最耀眼的光辉,抒写了人生中最美的华章。
(北大医院项目处 马京疆)
大兴医院项目处——余涛

今天,我怀着十分敬佩的心情向大家讲述我身边一名29岁的年轻共产党员。他是一名普通的共产党员,没有可歌可泣的事迹,没有惊天动地的业绩,但是他却是一名值得我们信赖、崇敬的人,是我们学习的榜样。他就是大兴医院项目处保卫部治安班长——余涛。
我记的那是我们项目处刚刚成立不久,一次大雨把老病房楼地下药库的药全部给泡了,项目处主任命保卫部人员全都上去排水,抢救药品。到了现场一看,齐膝深的水太脏了,那不光是雨水,还有化粪池的水,大家都在犹犹豫豫,很难突破心理障碍,这时,从队伍里噌的窜出来一个人,跳了进去,定睛一看是余涛。其他人见此,纷纷紧跟着全部下了水,足足干了五个小时,最终把药库的水给清理干净,给医院挽回了巨大的损失,余涛和同事们也受到了院方的表扬和鼓励。
我还记一次,那是2007年冬天,前一天晚上下了一场大雪,晚上余涛起床查岗的时候知道了外面下雪。第二天早晨天刚蒙蒙亮,还不到起床时间,他没有接到任何通知,就悄悄起床,一个人在那默默的扫雪。等我们起床扫雪的时候,他已经把新病房楼前的雪都扫完了。而他没喊一声累,继续跟随大伙一起直到把雪扫完。他就是这样一个事事冲锋在前,勇往直前,和同志们战斗到底的好党员!
余涛同志是一位党员,也是一名退伍军人,他不仅在岗位上处处发挥党员模范带头作用,而且还在平时的工作中充分发挥自身的优势特长,把在部队里学习到的体能训练、队列、擒拿格斗、消防训练等各项军事技能,全部都运用到了对治安员的训练当中。为了做好工作,搞好治安员管理,他一直以单位为家,经常一两个月都不回家看看,一心一意把心思都放在了工作上。他的这种全身心的投入工作和不计个人得失的工作态度,确实是值得我们大家学习。
余涛同志就是这样一个思想纯粹、态度端正、工作积极、顾大局,讲奉献的好党员。他用自己青春的画笔描绘了一幅人生亮丽的画卷,他用青春在奉献中燃烧的火焰照亮了身边所有的党员和群众!
(大兴医院项目处 杨存勇)
中国地质大学(北京)项目处——张文秀

张文秀,2006年7月1日在部队入党。2007年3月就职于国天,任和平里项目处治安副班长。2009年1月因工作需要,调至地大项目处任治安班长。两年多来,地大项目处拥有了一支较稳定的治安队伍,为业主营造了一个安宁和谐的生活环境,使业主有了安全感。这些都和张文秀的工作是分不开的。
地大项目处初成立时情况特殊,人员极不稳定,治安员素质参差不齐。张文秀到职后,首先熟悉项目处各项基本情况,然后根据存在的问题制定了一套的管理方案及治安班工作计划。并针对治安队伍现状,组织治安员进行理论学习,加强治安员的技能培训。在项目处主任的支持与帮助下,张文秀带领全班学习了《治安管理条例》、《物业管理条例》以及相关的法律法规、公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全消防知识及各类突发事件的应急预案。另外,张文秀还把部队的严明作风运用到实际工作中,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划,带领队员进行体能训练。通过半年的理论学习和培训,提高了治安员队伍的综合素质,改善了治安员的工作态度,激发了大家团结合作的精神。同时也提高了服务质量,增强了治安员的责任感和工作热情。
在工作中,张文秀清醒地认识到“业主至上,服务第一”是物业工作的宗旨,而安保服务是物业服务的重中之重。为此,张文秀针对全班不同岗位特点,制定不同的服务措施,把服务融入管理之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。两年多来,在班长张文秀的带领下,两年多来治安员在执勤中,为业主看守忘锁的车门、窗,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子以及拾金不昧的好人好事屡见不鲜,为此,治安班多次受到业主和住户的表扬,这些都体现了地大项目处治安队伍整体素质和服务水平。
张文秀作为一班之长,除认真履行班长职责,充分发挥模范带头作用,处处以身作则,关心爱护队员,处处替他们着想,热情帮助队员提高工作能力。队员生病了,他自己掏钱给他们买药。当有队员想家时,他就想办法逗他们乐,分散大家思乡的注意力。为了杜绝治安员外出上网吧,张文秀把自己的电脑贡献出来,让治安员下班后,不出小区,不泡网吧就可以上网,解决了治安员的业余生活枯燥乏味的问题。平时,项目处对安保队员仪容仪表的要求较高,头发长短、衣帽整齐,站有站相、坐有坐相等。凡是要求队员做到的,张文秀都带头做到。张文秀常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,张文秀都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为治安员们做出榜样。
张文秀,这个我身边的共产党员,他从来没有豪言壮语,也没有丰功伟绩,只是在平凡的岗位上努力地耕耘。但他脚踏实地地真抓实干,默默的奉献,却影响着身边的每一个人,真正起到了一个共产党员的先锋模范带头作用。
(地质大学项目处 张晶)
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