本站讯 10月下旬，公司凭借其为医疗型物业提供综合服务保障的龙头地位及雄厚的品牌实力，在相继与多家医院结成合作伙伴的基础上，又与煤炭总医院携手，承接了年内第六个医疗型物业服务项目，致使在管的医疗型物业总规模再次被刷新。

        煤炭总医院位于北京市朝阳区西坝河南里29号，是一家集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性三级甲等医院，北京市涉外医疗医院，中国协和医科大学教学医院及北京市“大病统筹医疗” 定点医院。该医院设有30余个临床医技科室，开展了60余个专业的诊断和治疗工作，编制病床500张，日门诊量1300余人次。按照约定，这次我公司主要承担该医院的卫生保洁服务，总面积3.5万平方米。

         为坚守承诺，圆满完成甲方托付的物业服务工作，10月下旬，公司从在管的其他医院项目抽调管理骨干，组成了煤炭总医院项目处。项目处主任牛建民，2004年入职国天物业，先后在公司在管的多家医院物业项目担任部门副经理、经理职务，从业多年，具有丰富的医院物业服务保障的实践经验。这次奉命任职煤炭总医院项目处主任，他对完成好公司领导班子交给的任务充满信心。

         11月1日，煤炭总医院项目处正式入驻，随即进入了角色。按照计划，迅速着手进行了各部位人员的合理配备，组织进行了员工培训，购置配备了物料工具，建立了各项规章制度等项工作。为了做好20多名由原物业公司留转下来的员工的工作，实现平稳过渡，项目处认真了解他们的具体想法，掌握其去留意向，向他们介绍我公司的现状和发展前景，并做出 “岗位不变、工资不变、福利不变”的“三不变”承诺，较好地解除了他们的思想顾虑，愉快地投入到各项服务工作之中。为确保服务质量，项目处围绕消毒配比、色标管理、文明用语、仪表仪态等内容分批组织了培训，有力地促进了员工素质和服务能力的提高。与此同时，他们还抓紧筹备各种物料和保洁工具，联系制作上墙制度和各种标牌，严格落实岗位职责和各项规章制度，致使各项工作很快走上了常规。该项目处在起步阶段，公司有关部门，友谊医院项目处、辽医三院项目处、计生委项目处、朝阳医院项目处、朝阳医院京西项目处、世纪坛医院项目处、中石化项目处、儿研所项目处等兄弟项目处对他们的工作给予了大力支持和协助，为他们的平稳起步提供了有利条件。

        通过共同努力，目前，煤炭总医院项目处的各项工作已经有了良好开局，提供的服务得到了医院领导和广大医护人员的认可。近日，本刊编辑跟随医院总务处刘处长、工会丁主席全程见证了一次行政查房。在这次查房中，刘处长、丁主席每到一个科室，都向护士长、护士了解我公司服务团队入驻后的物业服务情况，征询她们的意见建议，并随机检查项目处一线保洁员工的配备和工作现场。所到之处，都留下了较好印象。在结束查房刘处长作总结时说，总得来看，各科室对国天物业入驻以来的服务工作较为满意，希望国天物业服务团队今后能够保持良好势头，充分发挥自身医院物业专业化服务优势，为煤炭总医院创造出一个干净、舒适的医疗就医环境。

 
        (本站编辑：徐广泉 王响笛)