通讯员李亚南报道 为进一步强化员工服务意识及专业技能，提高物业服务工作质量，近日，朝阳医院京西院区项目处协同医院护理部，对项目处运送员进行了一次有重点、针对性、实用性强的业务技能培训。

      在项目处主任刘丽伟的组织下，34名运送员参加了培训。医院骨科史护士长以讲解与演示相结合的方法，具体而生动的为员工传授了运送员为带液及带输液泵病人陪检过程中的注意事项，推床、推轮椅陪检的注意事项，以及运送员与医护人员、病人及病人家属沟通技巧方面的业务知识。

        此次培训使员工受益匪浅，收到了非常好的效果。使运送员在服务意识和专业技能两个方面都有新收获，为高质量做好陪检工作，进一步融洽与医护人员、患者及家属的和谐关系打下了良好基础。

        通讯员贾艳杰报道 为加强和规范医疗废物管理，减少环境污染，控制疾病感染传播，今年以来，首都儿研所项目处先后三次邀请院总务科、院感染办公室和院检验科的专家对员工进行有关业务知识技能培训。分别讲授了医疗废物的分类及管理办法，医疗废物专用包装物、器皿、警示标识，医院感染管理办法，医院消毒监督管理办法，消毒技术规范，医疗废物管理存在问题和解决办法，以及检验前质量保证、送检最重要的“三性”和生物安全等专业知识。使员工进一步提高了落实《医疗废物管理制度》重要性的认识，增强了安全意识和业务素质，为优化服务质量提供了有力的知识技能支持。

 
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