通讯员刘拓报道 经过前期近一年的酝酿准备，和平里三五区项目处于今年年初着手改进收费方法，正式采用电子化物业服务收费系统，大大提高了工作效率，收到了良好效果，受到广大业主和公司领导的好评。

           和平里三五区共有住户2073户，电费、水费、卫生费、物业费、房租等五费统收工作是项目处的工作重点之一。由于每两个月要集中收费一次，加之长期以来一直采取手工操作的方法，因而不仅耗费了大量人力物力，而且手抄账本查询难度大，对账工作也异常繁琐，且不能及时、准确、有效的统计和计算各项收缴的费用，容易产生漏缴、少缴等问题，给监督、管理工作带来了一定难度。

           围绕解决上述问题，经过认真调研、考察、比较，项目处投资了2000元专门请人根据收费工作的实际需要，在其它物业收费软件基础上进行修改添加，开发出了适合本项目使用的物业收费软件，组建成三五区电子化物业收费系统，于今年1月1日正式投入使用。本系统除了核心的收费软件之外，还包括三台电脑、一台打印机、一台银联刷卡POS机，通过这些软硬件结合，来完成各项费用的计算、收缴、开票、统计、报表等工作，使收费人员从繁杂琐碎的工作中解脱了出来。

          经过近半年时间的实际运行检验，这套电子化收费系统具有实用性强，且操作简单、易学易懂，使用方便的优点。具体表现在：数据处理能力强，第一次建立基础数据后每月只需录入当月原始表数即可自动生成所需的费用数据，使得费用计算变得更加清晰、快捷；收据、明细表、统计表和各种查询结果全都可直接导出进行编辑打印，减少手写带来的不便；系统还设有两级密码保证数据的安全性，管理员和收费员都具有各自的操作权限；系统还具有自动计算功能，可随时统计当日和前后各日的收费金额，方便进行汇总。

         几个月来，项目处已经利用收费系统进行了3次集中收费，收费人员和广大业主对新的收费方法都给予了好的评价。他们认为新的收费方法不仅方便快捷，而且更加准确规范，既减少了收费人员的工作量，提高了收费工作效率，又大大节省了广大业主的宝贵时间，好多业主前来缴费时都说 “快多了”，“真方便”……

 
            (本站编辑：徐广泉 王响笛)