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苦乐相伴的第一步
更新日期:2011-09-05  浏览:1409

本站讯 8月中旬,在河北二院项目处满月之际,本刊编辑走访了他们。通过耳闻目睹和实地感受,我们感到,一个月时间虽短,但项目处却成功地迈出了第一步。如今,他们所负责的物业服务区域的面貌已是焕然一新,甲方对于他们一个月来的辛勤付出给予了认可。回顾入驻以来的工作与生活,项目处的同志说,这当中有苦也有乐,是苦乐相伴的一个月。这一个月的辛苦是一笔宝贵的精神财富,这一个月的欢乐,也成了他们久经回味的美好记忆。

说起辛苦,首先当讲的是天气的炎热。7月的石家庄烈日炎炎,流金铄石。酷热的天气,给项目处各项工作的开展带来了不利条件,让不少新来乍到的员工们着实吃了些苦头。那些天,不要说干活了,就是坐在那里不动通常也是大汗淋漓,更不用说每天加班加点地连续工作了。尤其是在外场工作的员工们,顶烈日、冒酷暑,每天周身上下汗水直流,衣服干了湿、湿了干,前胸后背全是“地图”。天天置身在火辣的太阳底下工作,每个人的脸被烤晒的说不清究竟是黑还是红。在楼内工作的员工,因有中央空调的呵护,虽说不像外场员工那样时刻都要经受暑热的煎熬,但干起活来,通常也是汗流满面,汗湿的衣服像是有磁性似的,时不时地贴在身上。项目处物业经理李景丽有一段很形象的说词很能说明问题,她说:“干起活来,大家脸上的汗珠一串串地往地上掉,身上的汗珠顺着裤腿往鞋子里流,汗湿的裤子紧紧地裹在腿上,爬个楼梯都费劲。”

时间紧、任务重是项目处进驻初期面临的严峻挑战。为尽快让13万多平米物业服务区域焕然一新,达到医院领导和职能部门高标准的保洁要求,项目处在公司职能部门和兄弟项目处的大力协助下,积极克服进驻初期人员一度短缺的困难,全体管理人员与一线员工一起,加班加点,连续奋战,每天工作十多个小时,以超常的付出应对超常的困难和矛盾,展现出了国天物业员工不怕苦累,不畏艰辛,勇于担当,积极作为的良好精神风貌。在此期间,项目处主任杨秀利为了工作,经常是吃不香睡不安,加之工作超负荷,身体透支,先后4次晕倒在工作现场,在大家的劝说下才稍事休息。即便是这样,他也没有完全脱离工作,仍然担当起了为大家做饭等后勤保障任务。进驻初期,项目处除了要做好常规性的工作外,有时还要承接一些临时性的任务。一次,院职能部门商请项目处帮忙清扫学员宿舍楼。对此,项目处二话没说,愉快地答应了要求。当天下午,主管杨红霞带领员工前往做保洁,一直干到晚上十二点,直到宿管员催促,她们才拖着疲惫的身子回到住处。由于工作任务繁重,加之天气炎热,一个月下来,大家的体重都减轻了不少。“杨秀利主任一个月减了快二十斤,我们也都人均减了好几斤,免费减肥,效果不错,很划得来”。杨主管一句玩笑话,让我们真切地感受到了这一个月来项目处员工的艰辛和劳累。

生活和办公条件尚不完备,给大家工作和生活带来很多不便。进驻之初,由于客观原因,医院还没来得及给项目处腾出物业办公室,中午大家也没有固定的地方吃饭。午饭买回来后就随便找个阴凉处席地而坐凑合一顿。累了,就靠在窗台或者坐在楼梯台阶上打个盹。没有专门的办公室,管理人员就随时随地办公,趴在墙上填个表,找个窗台填张单子,都是很正常的事情。为解决员工空缺的问题,负责人事招聘的小伙子何福龙跑遍了石家庄各个人才招聘市场。为了节省经费,他还不辞辛劳到周边一些乡村张贴招聘启示,为项目处招了一批保洁员工,解了燃眉之急。

难解思亲之苦,是项目处几位远离家乡,异地奋斗的管理骨干共同面临的困扰。主任杨秀利、物业经理李景丽、人事主管何福龙来自北京,物业主管杨红霞更是来自千里之外的呼和浩特。在最初的一个多月,他们大都没回过一次家。每个人家里有老有小,无不牵肠挂肚。但是大家为了一个共同的目标,谁也没有抱怨、没有诉苦,有的只是任劳任怨,有的只是团结协作,有的只是一颗共同干事业的赤诚之心。

在开局起步的一个多月中,河北二院项目处的同志们的确是很苦很累,但在交谈中,我们发现,他们每个人都不乏快乐。

首先,家庭般的生活氛围及和谐的同事关系,让他们十分舒心温暖。在项目处走访期间,编者能亲身感受到,项目处同事之间互敬互爱,团结友善,就像一家人一样的和谐。工作受委屈了,回到住处相互诉诉衷肠,排解下郁闷,最后哈哈一笑,第二天仍然打起十二分精神去工作。每天大家虽然都是从早到晚地工作,十分劳累,但是晚上回到住处,都是争相炒菜做饭,你争我抢,叮叮咣咣,锅碗瓢勺的碰撞声夹杂着大家的说笑声,不一会儿一顿可口的饭菜便摆上桌,大家吃着、唠着,很是热闹。看着大伙品尝着自己的厨艺,心里有种说不出的开心,一天的劳累早就抛在了脑后。紧张的工作,总免不了腰酸背痛,晚上回来大伙互相捶捶背,揉揉肩,开个玩笑打个趣,既缓解了疲乏和不适,又营造出了一个好氛围,睡觉都觉着香甜。

其次,工作中取得的成绩、受到的表扬和肯定,让他们心中充满快乐。据了解,入驻初期,为使病房保洁工作尽快达到规范化、标准化,项目处按照标准首先做出了一个样板间,要求所有病房保洁员都照着样子去做,使病房的卫生保洁标准很快达到了规范统一。医院护士长和护士对此都大加赞扬。有的说,原来真不知道病房的卫生保洁还可以做成这样。看到自己的工作受到肯定和赞扬,大家心中的自豪感油然而升。一个月中,类似这样的事不少,而每逢类似的情景出现,大家都兴高采烈,总觉着苦中有乐、苦得其所。

还有,通过辛勤努力所打造出的良好局面让他们很有一种成就感。入驻以来,项目处所负责的物业服务区域的卫生保洁情况可以说是一天一个样,整体面貌较以往有很大改观,受到了医院领导和职能部门的认可。编者在项目处时,恰巧赶上院方组织卫生大检查。这次检查虽然标准很高、要求很严,但由于平时的常态努力,受检结果令人满意。更让大家高兴的是,解放军白求恩国际和平医院的一位领导,看到河北二院的环境及门诊病房卫生状况,短时间内发生如此大的变化很是惊讶,经了解得知是国天物业公司进驻后取得的成效时,当即联系项目处索要公司的有关情况介绍,并表示要邀请我公司参加他们医院的后勤管理投标。听到这样的消息,项目处管理骨干无不欢欣鼓舞,都深为自己骄傲、为项目处骄傲、为国天物业骄傲!

 
(本站编辑:徐广泉 王响笛)