眼看洁净明亮，手摸一尘不染——这是公司办公楼保洁员杨素芳给自己定下的工作标准。杨大姐2001年来到国天，先后在公司在管物业和平里小区甲4楼、甲8楼和六区做过保洁、开过电梯，也做过电梯巡视员，因工作突出和实际需要，2010年初她被调到公司办公楼做保洁工作。两年多来，杨大姐对自己高标准严要求，积极主动，踏实负责，勤劳苦干，为我们创造了一个干净整洁的办公环境，同时她的这种敬重岗位、诚实劳动的工作精神和态度也感染了大家，受到公司领导和同事们的肯定和赞扬。
杨大姐最突出的特点就是工作自觉主动。在办公楼里上班的同事们都知道，每天早上一到办公楼门口，透过玻璃门总能看见一个身着蓝色工服忙碌的身影，这就是杨素芳。而此时的她，照例已经在楼里工作了一个多小时了。为了使大家一上班就拥有一个干净整洁的办公环境，杨大姐通常每天都早到十几二十分钟。为了减轻六区保洁员的工作量，杨大姐还主动承接了原本不属于她的办公楼院区的保洁工作。在刚调来办公楼做保洁的一年时间里，杨大姐还仍然担负着之前负责的六区电梯巡视和轿厢保洁工作。按照现在的岗位要求，杨大姐只需要每天上午下午把办公楼的楼道、楼梯、扶手、卫生间各打扫一遍。但是杨大姐打扫一遍却有自己的独特之处。她说“制度是死的，人是活的”，她每打扫完一层的卫生，都要把已经打扫完的楼层再巡视一遍，地面随脏随擦，烟灰盒、茶水桶，只要有茶叶渣滓和烟灰她就赶紧处理，这样下来，依她的方法整栋楼的卫生搞一遍，工作量其实相当于搞了两三遍，所以在楼里，我们几乎看不到杨大姐闲下来的身影，总是在不停地忙碌。这还不算，杨大姐最辛苦的时候要数公司办公楼装修的那几个月。那时候办公楼里可谓是尘土飞扬，到处都是灰尘、建筑材料、建筑垃圾和临时堆放的办公家具和物资，这种环境对于保洁工作来说可谓是“雪上加霜”，其工作量无疑是成倍抑或数倍的增长。在这种情况下保洁质量有所下降从情理上说也可以理解。但是为了保证工作质量，杨大姐主动加大保洁力度，原本只需扫、拖擦一遍的，就增加为两遍、三遍甚至四遍。装修最忙的时候，杨大姐手中要同时握着三个墩布工作，平时拖一遍能达到的效果，现在要用这三个墩布轮番上阵才能完成，这样一遍下来就相当于平时擦三遍的工作量。为了完成工作，杨大姐每天主动加班加点，早上六点半就到岗，晚上要七点多才能拖着疲惫的身子回家，有时候累的连饭也吃不下。就这样，她坚持了近半年时间直至装修结束。对于她这种积极主动，踏实肯干的工作精神，公司领导在办公会上多次提出了表扬，并给予了现金奖励。
杨素芳还有一个特点就是对自身工作要求标准高。杨大姐有句话说：“我就是看不得一点脏。”就这简短的一句话，很能反映出一个保洁员应有的素质。在保洁工作中，杨大姐一直践行着高标准。就拿对电梯轿厢保洁来说吧，按要求就是保证清洁卫生，但是杨大姐给自己定的标准是不但干净，还要明亮。为了达到这样的效果，她可是费了不少劲，别人擦电梯都是用一桶水，杨大姐每次都是同时提两桶水，抹布分别从两个桶里各投一遍，而且她干活不惜力，速度快。她经常因为擦电梯擦得胳膊酸疼，但是她说：“累点怕啥，只有这样的工作标准我自己才能满意！”杨大姐擦过的电梯，业主们总是赞不绝口。不只是电梯，办公楼内的橱窗、楼梯扶手、不锈钢垃圾桶，过了杨大姐的手，那都是一尘不染洁净明亮。记得当初办公楼二楼刚装修完，热水器被搞的“灰头土脸”，用杨大姐的话说那就是一个大“泥块”，上面灰尘、污渍遍布，还有掉在上面的刷墙腻子、溅到上面的水泥块等，杨大姐用了整整一上午的时间先后用钢丝球、抹布、小铲子、去污粉等工具材料齐上阵，才硬是把这个“泥块”恢复了原样。见此情景，有的管理人员感叹道：“这热水器擦得能当镜子用了！”
杨大姐很有大局意识，积极配合工作需要和安排。她从2001年入职国天以来，保洁、电梯司机、电梯巡视，哪个岗位需要她，就到哪里去，有许多临时性工作，她都是欣然接受，从不推托。今年春节前夕，公司承接西肿瘤医院的物业服务工作，面临开荒，人员匮乏，公司临时抽调她前往支援。对此，杨大姐二话没说即可前往帮忙，整整忙活了两天直到除夕夜才返回家。第二天一大早，放心不下办公楼里卫生的杨大姐，匆忙来到自己的岗位，不由分说，整整忙活了一上午，从楼里清出了两大麻袋垃圾，这才安心回家过年。前段时间和平里项目处参加北京市示范项目评定，需使用公司会议室，项目处头天晚上六点多钟临时通知杨大姐进行会议室准备。当时正吃晚饭的杨素芳立即放下碗筷赶到办公楼，加班干活，拖地、擦桌椅、抹窗台玻璃，这一干就到了晚上十点多。这样的临时性任务很多，像帮助打扫办公室、节假日值班、开锁电梯等等，杨素芳从来都是来者不拒，积极配合。
杨素芳还有一个特点就是对自身工作要求标准高。杨大姐有句话说：“我就是看不得一点脏。”就这简短的一句话，很能反映出一个保洁员应有的素质。在保洁工作中，杨大姐一直践行着高标准。就拿对电梯轿厢保洁来说吧，按要求就是保证清洁卫生，但是杨大姐给自己定的标准是不但干净，还要明亮。为了达到这样的效果，她可是费了不少劲，别人擦电梯都是用一桶水，杨大姐每次都是同时提两桶水，抹布分别从两个桶里各投一遍，而且她干活不惜力，速度快。她经常因为擦电梯擦得胳膊酸疼，但是她说：“累点怕啥，只有这样的工作标准我自己才能满意！”杨大姐擦过的电梯，业主们总是赞不绝口。不只是电梯，办公楼内的橱窗、楼梯扶手、不锈钢垃圾桶，过了杨大姐的手，那都是一尘不染洁净明亮。记得当初办公楼二楼刚装修完，热水器被搞的“灰头土脸”，用杨大姐的话说那就是一个大“泥块”，上面灰尘、污渍遍布，还有掉在上面的刷墙腻子、溅到上面的水泥块等，杨大姐用了整整一上午的时间先后用钢丝球、抹布、小铲子、去污粉等工具材料齐上阵，才硬是把这个“泥块”恢复了原样。见此情景，有的管理人员感叹道：“这热水器擦得能当镜子用了！”
杨大姐很有大局意识，积极配合工作需要和安排。她从2001年入职国天以来，保洁、电梯司机、电梯巡视，哪个岗位需要她，就到哪里去，有许多临时性工作，她都是欣然接受，从不推托。今年春节前夕，公司承接西肿瘤医院的物业服务工作，面临开荒，人员匮乏，公司临时抽调她前往支援。对此，杨大姐二话没说即可前往帮忙，整整忙活了两天直到除夕夜才返回家。第二天一大早，放心不下办公楼里卫生的杨大姐，匆忙来到自己的岗位，不由分说，整整忙活了一上午，从楼里清出了两大麻袋垃圾，这才安心回家过年。前段时间和平里项目处参加北京市示范项目评定，需使用公司会议室，项目处头天晚上六点多钟临时通知杨大姐进行会议室准备。当时正吃晚饭的杨素芳立即放下碗筷赶到办公楼，加班干活，拖地、擦桌椅、抹窗台玻璃，这一干就到了晚上十点多。这样的临时性任务很多，像帮助打扫办公室、节假日值班、开锁电梯等等，杨素芳从来都是来者不拒，积极配合。
杨素芳还有一副热心肠。无论是在工作还是生活中，杨大姐都保持着亲和友善、乐于助人的品格。十多年来，她不知道多少次帮助老人和行动不便的业主买过菜、取过快递、送过东西、推过轮椅。原来她在甲4楼做保洁员时，楼内的一位80多岁的老人，腿脚不好，尤其是雨雪天气时就不能出门，杨素芳经常主动帮助老人，去便利店和菜市场代买东西，给送到家里。平时工作中，杨大姐屡屡捡拾过钱包、现金、手机、门卡、饭卡等物品，每次她都积极寻找失主，实在找不到的，就如数上交。在做电梯司机和巡视员的那几年，每年春节那几天小区里的烟花燃放残留物特别多，几乎每年大年初一早上，杨素芳都主动帮助工作任务重的同事清扫垃圾，有时一干就是一上午，她说大家在一起有说有笑，这样过年也挺有意义。
你看，这就是我们的杨大姐！
（文/牛静波） (本站编辑：徐广泉 王响笛) |
