刘经理在工作中常常废寝忘食，自己身体有小毛病从来顾不上看。2013年年初在医生的多次劝说下她做了甲状腺切除手术，术后仅一个月她便又全身心地投入到了紧张忙碌的工作中。在平日里，对她而言几乎没有节假日，无论何时，只要有需要她的地方，一个电话，经理就会以最快的速度赶到现场，从来都是尽心尽力，无怨无悔。她经常对我们说物业部的工作繁杂、事多，而且辛苦，大家要把工作时间和休息时间分开。但是，谁也数不清她有多少休息时间被工作占用，当我们劝她在不忙的时候多休息、多注意身体，她总是笑着说：“我是经理，为工作多付出一些是应该的。”

      她这种对工作执着热情、无私奉献的精神深深地感动着我们每一位管理人员。

      谁都知道她在工作上的严格要求，但生活中她却是像大姐一样可亲可敬、无微不致。有员工病了，她买饭送药，有员工家庭有困难，她会慷慨相助，她在工作上坚持“铁”的原则，却在生活上诠释着“姐”的作风。

      记得有一次，一名保洁员在洗小桌时，不小心手指被钢丝球划了一道很深的口子，由于保洁员缺乏对自身的保护意识，坚持说没事，不做处理了，经理知道后却用命令的口气说：“不行，不能耽搁，必须马上消炎包扎，打破伤风针。”从清洗、到缝合、包扎，经理一直陪护着，没用员工花一分钱，事后还再三叮嘱该员工各种注意事项，不要沾水、小心感染等等，言词间充满了对员工的关切，并在例会上再一次强调上岗安全知识必须要落实到每一位员工心中。

      经理是个急脾气、急性子的人，对每一项工作都要求高标准、高效率的完成，甚至于有些苛刻，但正是她这种“铁”的要求，带出了一支“铁”的队伍。她很爱叫劲，保洁员认为做不到的卫生死角她总是亲自动手做出示范，用事实告诉员工，什么是保洁标准。我们物业部的队伍是庞大的，现有员工近300人，所有的担子都重重地压在她一个人身上，但她却没有半句抱怨。俗话说“三个女人一台戏”，我们物业部有6名主管和9名领班，正是因为有了丰厚的管理经验和对工作的热情，她才能把我们物业部这“五台戏”唱的有声有色、游刃有余。

      她经常对我们说：“吃亏是福，别总说你没有功劳也有苦劳，要记住苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消忘，功劳才是你存在的条件和价值，对自己狠一点，逼自己努力一点，再过五年，你就会感谢我对你们今天的‘狠’要求、严管理。”

      在员工心目中，刘经理是最美的经理，她坚守平凡、执着奉献，对员工关心爱护，对工作兢兢业业，为我们物业部倾注了太多的心血。她是我们的领头人，更是我们学习的榜样，正是有了这样一位领头人，才铸就了我们物业部这支“铁”一样的队伍。