按照传统做法，但凡员工培训，大都是外请行家或本单位管理人员进行授课。这种培训虽然比较系统规范，但往往理性有余，切身经验不足，久而久之大家难免产生“审美疲劳”，效果上也会打折扣。正是出于这种考虑，所以中医院项目处在抓好传统培训的同时，还注重让业务素质能力强的一线员工轮流上台授课，能者为师，相互培训。

       起初，大家由于都缺乏在人前系统讲话的经历，因此难免胆怯。有的员工实操能力不错，但不善言辞、不会表达。有的员工本来业务很熟练，但总怕在同事面前出丑，所以不愿意出头。后来，在项目处管理人员的鼓励下，大家逐步意识到，给别人讲述的过程，也是多方面锻炼自己、提高自己的过程。于是，有的员工就大胆站出来接受任务、作这方面的尝试。比如，中控室的张瑶就是其中的一位。

       她经过两天精心准备，勇敢地站在大家面前，开始了她的第一次讲课。一开始，张瑶尽力用她的风趣幽默掩饰紧张，下面听课的同事们也很拘谨。但随着讲课的不断深入，大家都逐渐放松，张瑶的讲解变得游刃有余，她开始不停的和下面的同事互动，大家有不同见解也及时提出来共同讨论，培训气氛非常活跃融洽。经过一个多小时的讲课、交流，听课的员工在轻松愉快的氛围中学到了不少工作方面的礼仪知识，同时张瑶也对其自身掌握的知识有了进一步的深化和巩固，可谓是一举两得。

        通过几轮试验，大家对这种培训方式产生了浓厚兴趣，对自身能力树立了信心，增强了参与意识和积极性。项目处决定在今后的培训工作中继续推广完善，争取让具有一定基础和表达能力的员工都有机会登上讲台，在传授别人的同时努力提高自己。