在一个过道北边靠墙的位置上,摆放着一张桌子和一把椅子---这就是我的工作岗位,也是我每天职守的地方。

在过道的角落里有两个更衣室,每个更衣室都有浴室、卫生间,里面都摆放着大小不一的柜子,存放着医院员工的一些衣物,在室内还有靠椅和清扫卫生的工具。它就位于医院3号楼地下室的电梯口,也是我每天的工作环境。
我的职责就是清扫卫生,值守物品,做好员工洗澡登记和统计工作。每天上班来到这里的第一件事就是把更衣室内外的卫生打扫干净并消毒,尤其是卫生间、浴室必须洁净无污染,里面的垃圾要及时清理,浴室开关和水管的污垢要不定期的用五洁粉清除,柜子也要每天擦洗,让其光洁如新。总之,要给来这里洗澡的医院员工提供一个洁净舒适的环境。让他们的心情如沐春风一样愉悦,这就是我们更衣室工作人员最大的心愿。在我们的工作中还必须严格把关,防止外来人员或者不明身份的闲杂人员混入其中,要仔细察看出入人员的胸卡和其登记的名字、相片是否一致,并不厌其烦地提醒他们浴室地滑注意安全。如果有职工存取物品,我们工作人员随时都会为他们提供帮助。当然,工作中遇到的事有时还需要灵活应对和耐心解释,遇到矛盾不仅要从容地面对,重要的是要和平解决。
我们热情周到的服务、事无巨细的工作、谦和礼貌的语言无形中给来这里的职工们留下了深刻的印象,给他们一种轻松宜人的感觉,让他们从这里走向工作岗位时能更换一天的好心情。
岗位虽小,责任却大。每天我们工作在这弹丸之地,所要做的就是:每个角落,都要干净;每件小事,都要重视;每个细节,都要精细;每次言语,都要得体;每次服务,都要热情。有一句话我们每天记在心里:“服务无止境,需要常用心”。这是我们对自己的勉励,同时也希望通过我们的努力,让更衣室不仅仅是淋浴更衣的地方,更是更换心情的中转站。
(大同五院项目处 周立荣 陈建宏)
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