这次培训分三个环节进行：

       第一个环节是以突发跑水为背景，考核大家对处理突发事件的应变能力及团结协作能力。平日里部门、班组多次组织的预案学习和实战参与，使得参赛员工对处置突发事件的流程和实施步骤早已了然于心，对处理过程中各种器械工具的操作也已得心应手，因而在这一环节的培训比赛中，无论是回答问题还是现场演示大家都有上乘表现。

       第二个环节是以对不同材质地面的定期保养、日常保养知识为内容，让在场保洁员进行抢答，以此强化大家的专业知识。相比前一个环节的团结协作，这个环节则显得“火药味”十足，甚至出现了“争执不下”的场面。例如，有一个题目在抢答后，两位保洁员为此争得“面红耳赤”，各持己见、互不相让，最后不得不由部门经理出面给出标准答案，才结束了这一问题的抢答。

       第三个环节是以废物回收再利用为题，考核培养大家的节约意识。该环节由在场的管理人员和保洁员比赛缝补损坏的地巾片。随着比赛一声令下，大家一手针线，一手地巾片，一针一针争分夺秒地穿梭在地巾片的两面。在一双双巧手的修补下，一块块本已损坏了的地巾片“完好如初”。从比赛结果看，无论是缝补数量还是质量，保洁员大姐们都技高一筹，这可让大姐们一个个乐开了花。

      这次比赛式培训，不仅使参赛人员获益匪浅，而且也使在场观摩的员工尤其是新入职员工受到了一次形象生动、印象深刻的技能培训。比赛结束后，大家反映，这种培训形式喜闻乐见，内容易懂易接受，而且这种互动式的培训能够调动起大伙积极参与的欲望和情绪，希望项目处能够多组织些类似形式的培训。