记得入职前，心里也有些不甘，觉得一个大学生从事一个并没有什么技术含量的电梯疏导员实在是大材小用，暗地里也为找不到合适的工作而掉过眼泪。但是家人和亲友都对这份工作表示支持，认为大学生初入社会从基层做起是对我一个很好的锻炼，没有什么丢脸的，父亲更是语重心长地说：“国天是大企业，你能进入这样的企业工作，不怕从零开始，国天一定会有你的发展空间的。”听了父亲的话，我先是上网点开国天的网站，认真浏览每一张图片和每一篇文章，对国天的创建历史与企业文化有了初步的认知。看到“员工风采”这个板块时，见图片上的员工扬着自信的笑脸和字里行间流露的自豪感，我忽然觉得，成为“国天人”应该是一个不错的选择。好吧，我下定决心，要从一个优秀的电梯疏导员做起。

      经过培训，我于去年6月21日正式上岗，导梯的同时兼管员工日常事务，刚刚上岗，心情是紧张压过其他一切情绪，脑子里乱纷纷的，忽然开始害怕自己不能胜任这份工作：乘客会听从我的疏导吗？乘客的问题我不知道答案怎么办？电梯工大姐们不服从我的工作安排怎么办？……认真想来，这份工作并不似以前认为的那么没技术含量，沉下心来，我觉得我的这份工作是为乘客服务，那么为乘客着想，急乘客所急必须放在第一位，乘客来医院可不是为了观光游览，患者或是患者的家属最想做的就是快速就医，得到医嘱，那么我能做的就是把秩序维持好，迅速将乘客疏导进电梯；面对乘客的询问，认真准确地做出回答，指引乘客到达电梯各楼层；熟悉了解医院的角角落落，哪里做CT、哪里做化验、哪里办手续……这样在面对乘客的问题时才能快速准确地回答。疏导乘客进电梯是我的日常工作，经常会碰到着急的乘客，不愿意排队，或是电梯超载时没有人主动退出电梯，这些虽然可以理解，但是并不文明，我要做的是耐心劝导这样的乘客按秩序乘梯，并为不方便的乘客主动退让，让年轻人谦让老年人，方便的乘客尽量走步行梯。一天下来，我站的腰酸腿乏，讲的口干舌燥。每当捶着发酸的腰背，心里的迷惘又泛了上来，可是想到那么多乘客因为我的疏导和指引能快速地就医，听到那么多真心的“谢谢”，又觉得一切都是值得的。

       慢慢地，我融入了国天，融入岗位，与电梯司机大姐们相处的极为融洽。大姐们热情开朗的情绪时时影响着我，面对有些乘客无理的刁难指责，也能一笑置之，继续好好工作。大姐们对我的工作安排也非常理解和支持，并不因为我年龄比她们小而不服从我这个领班。

从入职起，我经常把对工作的感悟写成一篇篇小文章发表在分公司《物业简报》上。看着自己的照片和心声，听着大姐们夸赞“到底是大学生，有文化，能写出这么好的文章”，心里也是一阵阵的得意。去年9月份，我与项目处十几位员工一起参加了电梯司机证考试，前期的复习中，我做了精心的准备，并尽我所能帮助其他要考试的大姐们搜集整理复习资料，共同学习。在大家的努力下，我们全部通过了考试，并以优异的成绩取得了电梯司机证，得到领导表扬的同时，也得到更多人的认可。刚刚过去的12月，我们接受了总公司对项目处的考核，取得了好成绩。我骄傲，因为作为三医院项目处的普通一员，这份荣誉也属于我。更说明我们的工作得到了领导的认可，激励我们一如既往地继续认真工作。

      工作的每一天都发生着很多事，受批评、受表扬、遭白眼、得鼓励，每一天的我都在成长，每一天的我都在历练。今天的我不再因为自己是大学生而轻视电梯疏导员的工作，也不因为别人对我工作的轻视和不理解而烦恼后悔。我坚信，国天物业会为我这个“国天人”提供广阔的舞台任我驰骋；作为“国天人”我愿意为国天奉献我的知识与青春；我要在国天这个大家庭中继续成长，愿国天的明天更美好！