此次演练，由项目处治安员扮演“医闹”，因对医院治疗不满，情绪激动，手持器械冲进门诊就诊区域，高声叫喊，对医务人员进行语言恐吓攻击，并发生肢体冲突。“医闹”的行为严重影响了就诊秩序，见状后二层大厅治安员和巡逻治安员迅速上前制止。经劝阻，该“医闹”仍不收敛，并持械袭击治安员。为打击“医闹”的嚣张气焰，避免发生更为严重的后果，现场的两名治安员一边刻意吸引“医闹”注意力，致使远离人群，一边用对讲机呼叫中控室，将现场情况上报给项目处保卫部经理及医院保卫科。根据接报情况，项目处随即启动了伤医防暴应急预案。安保特勤队和应急分队持钢叉、盾牌、锁脚器等防暴器械迅速赶到现场，控制“医闹”的伤人行为，并将其带离就诊区。整个演练持续了约10分钟。

 

     本次演练，事前同门诊办公室做了沟通协调，并在现场设置了警戒线，疏散了现场群众。整个演练准备充分，布置妥当，反应迅速，各个环节的工作有条不紊。通过这次演练，进一步提高了项目处安保人员对暴力伤医事件的警觉性，在近似实战的条件下锻炼了安保队伍，熟悉了防暴器械的使用，为今后有效应对暴恐等突发事件积累了经验。

     演练结束后，医院保卫科乔建华科长作了点评，并对处置突发事件的流程作了统一规范。