当天上午，和平里项目处治安员张帅帅正常值勤，突然甲一楼的一业主快步跑来说家里油烟机着火啦。说时迟，那时快，该区物业管理人员林林和张帅帅来不及多问，一边打电话通知电工班和其他治安人员，一边随手抄起灭火器往业主家跑去。众人赶到后，迅速切断电源，关闭了燃气阀门。随后，他们使用灭火器将抽油烟机和天花板上的明火扑灭，并开窗通风，帮助业主清理现场。

     此时，惊魂甫定的业主连声说“要不是你们，这后果真不敢想象。”事后，业主又专门写了一封感谢信送到项目处，以表感激之情。