以甲方和项目处利益为重，全身心付出。自从干上保洁这份工作，无论春夏秋冬，王华经常是披星戴月，早来晚走。7年来，她从未迟到早退过，也从未因病请过假，即使病了，她也是带病坚持。有时，每周一天的休息也经常因为配合院方迎接检查等很多临时工作而占用。即使休息在家，她也时刻惦念工作上的事，经常是项目处领导或同事们一个电话就把她从家里叫到单位，只要接到有关工作的电话，王华一贯的回答总是，好的，我马上去安排，或者是我马上过去，从无半点懈怠，而她却从未有过任何抱怨。但却因此忽略了很多对家庭应有的照料责任，有时也会招来家人的不满，但王华总是笑着跟家人耐心解释：“集体的利益大于个人，医院是为大众服务的，我为医院做好服务，医院能更好地为大众服务”。看着她整天忙碌的奔波于单位和家庭之间，久而久之家人也渐渐习以为常，不再抱怨，有的只是心疼和关爱。对此，王华感到很欣慰，干劲也更足了，工作也更加顺畅了。

      得到家人的支持和理解，王华有了更多精力投入到工作中来。几年来，王华认真学习钻研保洁知识技能，扎实自己的业务功底，是自身职业素养稳步提升。不仅如此，担任管理人员期间，她在医院、公司及项目处等领导的多方指导下，先后制定、完善了项目处11个保洁岗位的工作流程，5个突发事件应急预案，并且前后共培养了300多名合格优秀的保洁员，为项目处圆满完成保洁物业服务工作提供了坚实保障。担任管理人员以来，王华每周都要对下属保洁员进行一次业务培训。培训过程中，她针对保洁队伍的实际情况，制定出不同的培训方案和方法。对于老员工，王华着重在各岗位服务流程的细微处下功夫，重点培训保洁员抠细节的意识和能力，帮助他们稳步提升工作质量。对于新员工，王华主要教授大家基本的理论知识和业务技能，帮助她们不断熟悉工作流程。遇到有些员工基本保洁动作技能不熟练的情况，她都会手把手的教，亲自做示范，一次不行两次，一直到教会为止。除此之外，工作之余王华还不断学习创新，钻研新的业务知识技能，并通过实验应用于实际工作当中，进一步提升了保洁工作效率和保洁质量。

      关心员工生活，真正的做到人性化管理。项目处保洁部现在共90多名员工。作为部门经理，王华对于每个员工的家庭情况、身体状况、性格及工作特点，都清清楚楚，如数家珍。每个月员工在她心里就像朋友一样，工作之余她也会找员工谈心交流。每当员工有特殊情况，她都会予以力所能及的体贴帮助和照顾。有的员工家里儿女婚嫁，她都会真诚的送上祝福；有的员工生病请假，她会马上安排好代班员工，有时候还会和其他管理人员一起到生病员工家里探望；有的员工家里有老人过世，她也会及时合理安排员工休假，并安抚员工情绪；遇到家庭困难的员工，王华还主动把钱借给员工，以解其燃眉之急。她的这种一如既往的体贴关怀，某种程度上很好的解决了员工们生活方面的后顾之忧，使员工们在平时的工作中能够相处和谐，关系融洽，凝聚力逐步增强，心往一处想，劲往一处使，共同为项目处出色完成保洁物业服务任务下大力、出实劲。

      王华同志具备了一个优秀物业管理人员应有的职业素养，实干、踏实、专业知识过硬，技能娴熟，热爱集体，关心同事。我们相信，在公司的正确指导和项目处强有力带领下，王华和她的同事们必将能够同心协力，再接再厉，用自己的实际行动一步一个脚印，一步一个台阶，更加优质高效的完成项目处担负的保洁工作任务，给甲方和项目处一份满意的成绩单。