12月18日,时值年末岁尾,虽然室外气温袭人,但北京朝阳医院门诊10层阳光厅内却是人声鼎沸,气氛紧张而又热烈。在医院领导和物业办、感染办、急诊科、急诊抢救室、心脏一病区、泌尿一病区、综合二病区、住院服务中心等科室的大力支持和指导下,国天物业朝阳医院项目处2015年物业服务技能大赛正在这里举行。


此次技能比赛由保洁、司梯、运送、探视四个岗位的40名员工参加。所有参赛人员都是通过医护人员推荐、各班组内部测评推荐产生。比赛分笔试、知识问答和现场实操三个环节,笔试环节已在之前完成,当日竞赛主要包括知识问答和现场实操两个环节。为提升比赛的规范性、专业性和比赛成绩的权威性,项目处特邀科室医护人员担任比赛评委。
当日下午3时,所有参赛人员和各科室医护人员组成的评委组齐聚阳光厅,大赛随即正式开始。在知识问答部分,参赛选手随机抽号选题答题,由评委进行现场监督打分。面对众多评委,选手们沉着应考,对本岗位的业务知识对答如流,显示出了作为一名优秀物业员工扎实的职业素养。他们的自信表现,也让在场评委们频频点头,表示满意。
在现场实操环节,主要考察参赛人员对终末消毒、轮椅消毒、标本溢洒等方面的流程和细节处理。参赛选手个个精神饱满,比赛中动作标准,流程熟练,细节处理到位,无论是毛巾的浸泡消毒还是病床擦拭和保洁工具车的摆放,都充分展示了娴熟的业务技能和操作基本功。比赛期间,评委们神情专注地关注着选手们的每一步操作,慎重评分打分,充分体现了比赛的公平、公正性。另外,评委们还对参赛选手在比赛过程中存在的一些操作问题给予了纠正和指导,让员工们获益匪浅。
经过3个小时的激烈角逐,比赛圆满结束。通过对三个竞赛环节的综合评定,最终保洁部13人、运送部10人脱颖而出,将代表朝阳医院项目处参加医院年底服务之星的技能展示。对于此次比赛,医院物业办谭秀萍主任做了点评,她说,比赛不仅是对知识技能水平的检验,更重要的是“以赛促学 以赛促练 以赛促干”,通过比赛发现自己的不足和缺点,相互取长补短,进一步提升业务知识技能,推动和促进服务质量持续提高,为医院后勤服务工作做出更大的贡献。
(通讯员 弓亚南)
又讯 为进一步强化保洁员职业素养,进一步提升保洁服务质量,12月中旬,国天物业二五一医院项目处在门诊一层大厅举行保洁员岗位技能竞赛。项目处各岗位共80多名保洁员参加了比赛。张家口分公司及所属各兄弟项目均派员到场观摩。
这次比赛主要包括保洁员日常工作流程中的色标管理、消毒配比、保洁车的规范摆放等内容。一是业务知识竞答。该环节采用抢答方式,所有参赛人员积极踊跃,你争我抢,现场气氛十分浓烈,经过多轮抢答,最终有11名保洁员胜出,荣获“保洁标兵”称号。二是血渍污染物的应急处理。该项竞比重点考验保洁员的消毒配比知识和污渍擦拭技巧。比赛一开始,参赛队员们根据流程展开了一系列规范动作,消毒液配比、擦拭、消毒等各个环节一环扣一环,充分显示出一名专业保洁员应有的业务素养。经过激烈角逐,一名保洁员以质量和效率双领先的成绩夺得该比赛项目第一名,获得“保洁能手”称号。三是保洁车的规范摆放。该项目主要考核保洁员的规范服务能力。参赛队员按照比赛要求,将保洁车上的各项物品摆放的整齐到位。比赛过程中,只见大家个个动作娴熟,流程熟练,物品摆放规范有序,消毒液、空气清新剂等瓶子摆放的整齐划一,瓶口一致,各区域毛巾按照色标管理规定整齐排列,并在规定时间内保质保量完成任务,最终好中选优,3名员工荣获“保洁能手”称号。
比赛是手段不是目的,通过这次比赛,进一步鼓舞了项目处员工士气,激发了斗志,起到了很好的凝心聚力作用,同时也更好的锻炼了队伍,进一步提高了大家的业务知识和技能,为项目处明年进一步提升保洁服务质量起到了有力的促进作用。
(通讯员 杨宇红)
(本站编辑 徐广泉 王响笛) |