信中写到，二人对工作默默无闻、任劳任怨，对住院病人及家属和蔼有礼。更加难能可贵的是她们在每天工作空闲之余，还主动帮助科室承担一些力所能及的工作，急人所急，多年如一日的辛苦劳动，让科室所有的工作人员及病人、家属对在平凡岗位上的她们赞誉有加。

      科室人们都感慨道：“她们在最平凡最普通最基层的工作岗位上默默无闻地奉献着自己，任劳任怨，给我们换来了整洁、温馨的环境，这样的员工令人钦佩，值得表扬！尤其是她们的这种精神更是值得我们所有在不同岗位的工作人员去学习、去发扬”。