企业要发展，人才是关键。为了培育项目发展的核心竞争力，国天物业一汽总医院项目处根据在管物业内容技术含量高、对员工综合素质能力要求高的客观实际，在筹划今年工作时明确提出了培养“一专多能、一工多艺”的复合型员工的设想，并初步拟定了实施计划。

 

      立足“一专”，做到更精、更尖。根据项目处当前实际情况，对各岗位员工的岗位职责、要求、安全操作守则等内容进行更深一步梳理培训，使员工对本岗位业务流程熟悉、业务标准了然于胸，形成条件反射。外请专家或组织经验丰富、技术过硬的老员工，实施各种工程设备维修保养更深层次的技术培训，例如电动机的正转启动、电动机的正反转启动、热水壶温控启动控制原理、回水阀检测、上下水疏通原理及有效方法、如何应急开锁、破门、管道破裂应急处理、突发停电、火灾应急处理、氧气焊使用安全规范等，从而进一步夯实员工本岗位的理论知识基础和专业实践技能。

      促进“多能”，培养复合型人才。科技快速发展，对企业员工的综合素质能力提出了更高要求。企业员工要高效、低耗的完成工作，创造效益，就要掌握多种知识技能，具有更强的适应能力和竞争力。基于这一考虑，项目处拟在扎实员工本岗位业务知识技能的基础上，积极拓展提高员工的综合业务能力。

 

      以“一加一帮带” 形式为员工“一专多能”提升助力。充分考虑到一线员工在学习能力、基础与技能水平的高低等个体差异， 采用“一加一帮带”即根据员工的专业技术水平和工作表现，为其指定一位“一加一帮带” 人。“帮带人”是在班组中具有丰富工作经验的老员工，通过每周定期的交叉性知识辅导，并在日常工作中给予员工实践操作的技能指导，将技术知识与实践应用相关联，使员工在多领域技术水平方面全面发展。

      以讨论实操的形式促进员工知识分享和动手能力培养。每位员工在各班组长的组织下，可针对专业技术领域及实践工作中遇到的问题进行讨论。通过员工的交流，不仅充实员工本身的专业知识，又能促进各个专业的信息沟通和技术提升。

      以“激励”机制增强员工学习的主动性。重“激励”是培养一专多能队伍的重要举措。将员工的日常工作行为、安全操作、培训参与、学习创新均纳入其中，对员工的各方面的实际表现进行有效的评估，评出优秀员工并进行表彰奖励。

      这种“一专多能”的员工培养模式立足于员工技能与素质的同步提升。通过培训，使员工的专业技能随着系统思维能力、学习创新能力的增长同步提升，有效促进员工的成长与服务目标的实现。鉴于培养复合型人才目标大，头绪多，是一项长远的工作，项目处将长期坚持、因材施教，积极倡导奋发向上、学无止境的刻苦精神，逐步提升员工的综合业务素质和专业技能，多培养储备一些一专多能人才，更好地为医院提供优质高效的物业服务，为公司战略发展宏图尽一份力。