6月20日早晨7点，医院透析室跑水。接报后，项目处主任刘丽伟、副主任赵冬梅立即组织管理人员和部分一线员工赶往现场清理渍水，工程技术人员也迅速到场查找跑水原因。经查跑水原因为透析机器供水阀门损坏。关闭供水阀门后，大家立即开始清理地面渍水，不到半小时，抢险工作顺利完成，由于抢水及时，科室财产设备没有遭受损失。

        7月2日（星期六）下午3点半左右，医院新导管室洗手间热水管老化破裂导致跑水，短时间内大量热水流到新导管7个房间内。情况发生后，项目处迅速进行了处置，在关闭热水管道后，组织人员对地面渍水进行了清理。因跑冒的是热水，房间内热气腾腾，温度很高，对此，大伙全然不顾，积极挑战近1个小时，直到地面渍水全部清理干净。

       时间仅过了两天，7月4日下午四点半左右，医院家属院2号楼地下室污水泵停止运行，导致污水井内大量污水溢出。项目处刘丽伟主任得知情况后立即前往了解情况并组织人员清排污水。由于通道狭窄，吸水机根本派不上用场，只能人工往外清理，工作难度很大。虽然已接近下班时间，但部分员工得知情况后，仍自觉赶到现场投入清排污水工作，没有人嫌脏打退堂鼓。人多力量大，一尺多深的渍水，仅用半小时左右就清理完毕。

 

    ■7月6日上午，大同柳港园C区几位业主将一面写有“物业好管家，业主贴心人”的锦旗送到公司柳港园项目处，以此感谢项目处在维修漏雨房顶工作上提供的帮助。

       今年6月初以来，柳港园C区46号楼顶层12户业主房顶均出现不同程度的漏雨现象。接到报修后，项目处在做好业主思想安抚工作的同时，想方设法解决问题。因该楼已过质保期，如启用房屋专项维修基金，办理有关手续不仅繁琐且时间又较长。鉴此，项目处急业主之所急，马上与开发建设单位协调，陈述利害，积极争取，最后由开发单位将漏雨房顶修缮完毕，不仅高效率地解决了困扰业主的难题，而且还节省了业主房屋的“养老金”。

       事后，几位业主感动地说：“国天物业办事效率就是高，不推诿、扯皮，这么快就解决了我们的实际困难，太感谢你们了。”

 

    ■7月上旬，锦州医科大学附属三院负压吸引设备出现故障，为了不影响医院的医疗工作正常运行，公司锦医三院项目处指派精兵强将，精心计划安排，利用晚上接近午夜的一个小时的时间，以最快的维修速度将负压电机的过滤器进行了更换，切实保证了医院正常诊疗不受影响，得到院方的表扬。