项目处主任张勇首先扼要汇报了进驻医院一年多来的服务工作情况，感谢医院各科室对项目处工作的理解、支持与协助，诚恳希望与会的各位护士长畅所欲言，对项目处的工作多提宝贵意见，特别是要一针见血地指出物业服务方面存在的不足之处和工作上的盲点，以便项目处采取针对性措施，及时予以改进，推动服务质量不断提升。参会的医院护理办杨清宇护士长及各科室护士长，在发言中不仅肯定了项目处一年来的工作成绩，表扬了敬业奉献意识强，工作质量高的优秀保洁员，同时也指出了个别保洁员日常保洁工作中存在的不足。会上，应与会护士长的要求，项目处管理人员就大家关心的事项，诸如擦冰箱和床头柜的毛巾为什么都是白色，急诊病房内为什么不允许放高粱桔笤帚、拖布等一一作了详细解答。另外，还给大家讲解了公司色标管理的有关制度，各种保洁工具的消毒液配比浓度，以及集中洗涤的专业性、科学性。

      座谈会上，各位护士长争相发言，所提意见中肯，富有建设性，会场从始至终洋溢着亲切、友好、鼓劲的气氛。大家表示，在今后的工作中，一定要相互理解、相互支持、通力合作，携手打造优质的诊疗就医环境。