8点20分左右，该楼22层一业主（住有两位老人）将熟睡的5岁孙女独自锁在家中外出买菜，孩子醒来找不到爷爷奶奶便爬上窗户，不慎掉到21层受伤大哭。这一险情当即被住在对面楼的居民发现并告知了我项目处，与此同时，当班的项目保安队长王志宏也向项目处报告了情况。

 

      为救人于危难，柳港园项目按照区域经理李川的要求随即做了紧急处置：立即拨打119、120、110报警电话，打开小区大门，派人迎接消防车、救护车、警车到来，同时拉起警戒线，组织员工进行施救。

      其间，当保安员冯凯、张存亮、赵宏3人到达22层计划越窗救人时遇到了难题：由于楼层高、楼顶有坡度，在无保护措施的情况下无法下到21层楼顶。无奈，他们又打算从21层居民家窗户爬出去施救，但又因该住户家的窗户安装了防护栏而使计划受挫。眼看着孩子身处险处，随时都有掉下楼的危险，大家都揪着心，万分焦急。他们一边安抚孩子不要乱动，一边按照项目处的安排，备好消防腰带和安全绳，连同住户家撕成条的床单系成绳子伺机救人。在大楼底下，项目保卫部经理于美桥带领保安人员，一面维护秩序，一面找来多床棉被铺于楼下，以备孩子万一失足从高空跌落时接应。就在此时，项目工程部员工李智、王斌闻讯赶来，情急之下他俩不顾安危，来不及佩戴任何防护用品，凭着对大楼情况的熟悉，迅速从20层天窗爬到21层户外楼顶，将孩子平安救回室内，交给120救护车送医院救治。事后，被救孩子的家长对我物业千恩万谢，在场围观的几百名居民也纷纷对物业见危勇为、奋勇救人的举动大加赞扬。

      值得一提的是：李智平时工作中任劳任怨，遇有险情总是冲在第一线，连续多年获评劳模和先进；王斌原本有恐高症，日常维修时从不敢上高处，但在此次救人中却表现得英勇无畏。还有王志宏、冯凯等保安员也是恪尽职守为小区治安立下了功劳……危急时刻，就是这些员工勇于担当，及时出手救人，阻止了一场意外悲剧的发生，用实际行动彰显了国天人业主至上、临危不惧、见危勇为的高尚品格。让我们为此次参与施救的员工们点赞：你们是国天物业的骄傲，是我们学习的榜样。