老人说，春节前自己独自在家时，突发疾病，暂时失去了自理能力，想打电话让儿女回来，但是怕时间又来不及，思来想去赶紧给物业打了个求助电话。没想到物业马上就派人前来援助，又是帮忙联系救护车，又是给自己的子女打电话说明情况，给自己紧急就医争取了很多时间，否则不知道会出什么大问题呢。老人还说到，事后多次想请大伙吃顿饭，但都被大家婉拒，这次只能给你们送一面锦旗来表示我的感激和感谢之情。