为进一步宣传公司企业文化精神，增强凝聚力，促进员工岗位规范，进一步提升服务水平，公司北医三院项目于金秋十月开展了一次“我是国天人”征文活动。征文围绕如何做好本职工作，如何处理好与医患之间的关系等方面，畅谈工作感想和体会，展望工作目标和追求。

征文共收到稿件30篇，虽没有华丽的辞藻，但大家积极参与，用最朴实的语言写出了对电梯运行这个岗位的责任，写出了工作中的酸甜苦辣，欢乐和委屈，写出了对今后工作的想法，并表示要向感动国天十佳员工学习，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。“苔花如米小，也学牡丹开”，她们就像苔花一样，在最平凡的岗位上绽放自己的风采。下面是几名员工文章的摘选。

李海娥（入职2年）：刚来时带着浓重的家乡口音，让乘客投诉了。心里非常委屈，领导非但没有批评我，而是不厌其烦地教导我与乘客交流的方式方法，如何做好服务。

渐渐地，我学会了普通话，又燃起了对工作的热情。作为一名电梯司机，职责就是把每一位乘客都安全送到他们所到的楼层，这就是责任。记得有一次，儿子见到我说，妈妈你变了，变得爱美了，自信了。是国天物业给了我一个工作平台，是国天物业这个大家庭积极向上、团结友爱的氛围感染了我，温暖着我，让我努力去工作。

当我每个月拿到属于我的薪水，我心里踏实，当我存第一笔钱时，我非常开心，家人朋友说我变年轻了，我心里那个美。入职两年，虽然有委屈酸楚，但更多的是踏实、开心、自豪，所有的一切都是用那看不见的丝线连在一起，这丝线也许就是归属，国天物业让我有了家的感觉。在今后的工作中，我要向十佳员工学习，向他们看齐，牢记国天精神，用自己的行动去感恩同事、感恩领导，感恩国天物业。

张军霞（入职四个月）：从小地方来到北京，有幸走进国天物业北医三院项目。刚开始工作时，认为开电梯就是按按键，电梯正常上下就好，比起家里干农活还简单轻松。可是没过几天问题就来了，电梯里人多嘈杂，我听不到乘客报的楼层，有的乘客坐错单双层，我的解释在他们焦灼急躁的心情面前变得苍白无力，各种委屈让我心力交瘁，一天下来浑身难受。

中午吃饭时向一位同事诉说我遇到的情况，强忍的委屈一下放大了好多倍，眼泪不由自主的流了下来。同事安慰我并告诉我遇到问题解决的方法，领导也送上了贴心的问候，让我的心里暖暖的。正是国天物业这个大家庭暖心的氛围，让我在工作中不再觉得委屈和累，我为能在国天物业工作感到骄傲和自豪，我会倾尽所有的热情去面对这份工作，期待公司明天更美好。

王兵（入职1年）：从校园出来，怀着一颗懵懂的心走进了国天物业北医三院项目。跟随老员工学习并熟悉工作流程及运行规程，经过几天的培训，终于通过了考试。在接下来的工作中，我渐渐的发现电梯司机岗位看似简单，其实做好并不容易，关系到乘客及自身的安危，必须用心、细心、耐心去做好服务。

俗话说，干一行爱一行，我已经喜欢上这份工作，我还很年轻，需要学的东西很多，平凡的工作也需要我去认真学习积累，做到规范服务，能及时应对突发事件，这是电梯司机必备的岗位技能。虽然每天很辛苦，但领导的关怀，同事的互助，使我的内心总是阳光明媚，我会以感动国天十佳员工为榜样，以最饱满的热情投入到工作中。

 吴志玲（入职6年）：2012年我入职国天物业北医三院项目，至今已快七个年头了，是名副其实的老员工，我最美好的时光都在三院度过，在国天物业大家庭中，我的进步和成长离不开领导的教诲，同事的帮助，使我一步步走向成熟。

这些年转变最大的就是我对工作的态度。刚来三院时，受一点委屈就找领导哭诉，还想辞职。领导安慰我，并告诉我如何处理工作中遇到的问题，如何提高服务质量，要以一颗平常心去对待乘客。适时地开导，使我及时转变心态，工作渐渐适应，服务也逐步提高。

记得刚来三院时，领导对我说过要处处留心，当时并没有把这句话放在心上，随着时间的流逝，逐渐体会到了这句话的重要性。任何错误都有可能对自己和公司造成损失，所以无论是工作、处事还是待人，处处留心是一种责任感。现在我每天都会在脑海里梳理当天的工作，记录一下要做的事情，总结完成的情况，有不足的地方及时改正，形成了有序的工作。在岗期间，发现问题及时上报，确保电梯运行正常，不出意外，对待乘客要耐心热情，日复一日的工作我并没有感到厌烦，而是当做对我自身素质的培养提高，也是作为电梯司机的责任。感谢国天物业，给了我学习工作的机会，我会再接再厉，严格要求自己，做一名优秀的电梯司机。

   张巧茹（入职3年）：我从一名普通的电梯司机到疏导员，再到现在的电梯领班，非常感谢国天物业这个平台，给了我努力工作的机会，更多的是离不开领导对我的指导和信任，同事间的和睦相处理解。工作中有过委屈，有过泪水，但开心和感动也常常围绕在身边，每每想起一些快乐时光，再也离不开这个团结友爱的集体。

在国天物业成立20周年之际，我很幸运参加公司大合唱《国天物业之歌》，在感动国天颁奖典礼上放声歌唱的那一刻，我无比激动和自豪，董事长的致辞热情激昂，催人奋进，十佳员工的先进事迹深深打动了我，国天精神传递到每一个国天人心中，在平凡的岗位上坚守和付出就是一个不平凡的人。

感恩生命中所有遇见的人，以后的日子里，我会带着这份感恩一如既往，坚守在本职岗位上，为公司的发展做出自己的努力。