为稳固服务质量，进一步提升服务品质，今年春季公司北京东区中石化项目从提高员工责任意识、加强信息化培训和强化工作细节三个方面入手做了很多工作，两点突出，成效明显。
近段时间，项目组织管理人员与一线员工通过学习材料，分享案例等方式进行了诚信再教育活动，进一步增强了大家的诚信意识和职业素养。为了将信息化工作落到实处，用到实处，项目多次组织信息化专题培训，不断实践，让大家学以致用，不断提升工作效率，使其成为项目物业服务工作的一个亮点，得到甲方领导的赞评。
服务质量取决于服务细节，中石化项目坚持行细节抓起，内抓管理、外树形象。首先从员工着装、仪容仪表、文明用语等细微处入手，进行了规范统一；另外针对各办公区域、有限空间张贴了安全责任人标识，对院内开水间、卫生间、雨箅子等卫生死角进行了全面清理，加强了设施设备的巡检力度和频次。抓住时机及时对院区内绿化进行了修剪、抗病、抗虫等一系列工作。期间，针对发现的各项隐患和问题及时登记造册，研究整改措施，责任到人，限时完成。
经过近两个月的不懈努力，中石化项目的物业服务品质和内部管理都得到很大提升。下一步，项目将不断努力不断推出新举措，在持续提升服务和管理上使实劲，下真功夫，竭力打造更高品质的服务和管理，给甲方和公司交一份更加满意的答卷。
（责任编辑 王响笛）
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