一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。公司信息化发展迅猛，“国天云”5.0的更新，“新视窗办公平台”“国天爱生活”的实施及公司未来搭建物联网平台应用的前景展望，真正使我感到要适应和跟上公司的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

二、通过培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1、是要不断强化全局意识和责任意识。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事。

2、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于。与领导、员工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。

3、是要敢于吃亏、吃苦。要树立奉献精神。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

4、是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，但不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过。

5、是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话。

6、是要廉洁自律，加强思想道德修养。认真贯彻执行公司关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。

三、通过培训，使我清楚地体会到要有严谨的工作态度

把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说：

1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理员工；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通，既要及时汇报，又要随时督促；

3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；

4、耳朵到位——广泛听取领导以及员工对工作的意见和建议；

5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。 

    四、通过培训，使我对公司发展及日常管理有了更为深刻的认识与理解

做为部门经理在项目中起着承上启下的作用，犹如上传下达的管道，随时要承受上压下顶的压力，管理的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁，实现顺畅沟通，达到天堑变通途的效果；发挥得差，就是横在领导与员工之间的一堵墙，极易形成政令不通、低效工作的沟通顽疾。

总之，通过几天的学习，对公司企业文化、信息化建设、人事管理、物业法律风险防范、公共礼仪行为规范、安全管理、物业项目管理基础知识、综合服务管理、工程管理等方面对公司内部管理和对外服务有了更深层次的系统了解，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学，向实践学，向身边的同志学，通过多种途径，采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于公司培养的合格的青年骨干。