国天物业内蒙附院项目保洁部非常重视团队的管理和建设以及服务管理质量的把关工作。其中团队建设和管理工作的最大亮点之一就是每周五下午各楼层、各区域召开的员工例会。
每次开会前,各级管理人员都要根据实际工作情况进行认真思考、精心准备。例会虽小,却五脏俱全。内容不仅包括传达学习公司和项目的最新文件和会议精神、而且还涉及安全生产、周工作计划、日常培训、劳动纪律、规章制度等等。
通过例会,一方面传达项目和公司最新的精神,引导和激励部门各级管理人员和基层员工与时俱进,紧跟公司和项目发展步伐;一方面坚持问题导向,从实际工作出发,以工作中的不足和问题出发,深入挖掘不足和问题产生的根源,制定切合实际的工作计划和整改措施,明确今后的努力方向。
另一方面,通过激励和鞭策,要求大家对照标准,查缺补漏,自觉看齐靠拢,时刻以附院为家,把工作当成自己家的事,兢兢业业、精益求精,当好医患的勤务员,全面深入贯彻全心全意为业主服务的初心和宗旨,为附属医院的广大医护人员和患者提供更加优质、专业、快捷、智能且温馨的服务。
同时在每次开会之后,各级管理人员都要严格按照会议内容和工作部署,及时深入到工作的第一线,跟踪落实各项保洁和日常管理工作的进展情况,仔细检查,绝不放过任何一个细节,且做到立行立改。通过例会,使得保洁部基层员工以附院为家,与国天共成长的意识不断加强,切实提升了国天物业附院项目的服务品质。
如今,内蒙附院项目保洁部的各项工作均取得了出色成绩,赢得了院方领导和医护人员的一致称赞和好评。事实证明,小例会确实开出了大成效。

(通讯员 臧晓君)
责任编辑:王响笛
编 辑:王文哲
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