王美丽同志从疫情开始就一直工作在防疫工作第一线，她每天查看公共区域的消毒情况，叮嘱工作在一线的基层员工做好个人防护，哪里忙不过来哪里就有她的身影。早晚上下班高峰期，门岗是最忙碌的时候。她主动和保安人员一起站岗执勤，查看进出人员的出入证、测量体温。看见有老人拿不动快递时，她会主动的帮助业主送到家，进进出出的业主们都亲切的称呼她“美丽经理”。 

“美丽经理”是个异常忙碌的人，和平里项目服务常住居民近16000人，她负责项目的综合服务部的日常工作。从小区环境保持到绿化养护，从防疫宣传到防疫消毒，从各项费用的收取到日常物业服务工作的检查，从重点防控对象的特需服务到处理业主额外的服务需求，从来不曾缺少她那忙碌的身影。

她的热情工作获得了小区居民的一致认可和好评。为了更好地做好物业服务工作，她与驻地居委会相关单位也有很好的互动交流，以至于居委会在小区内开展某些工作时一定会邀请王美丽参加。日常工作中遇到业主对物业服务工作不满、抱怨时，她都会耐心的讲解。对前来咨询办理业务手续的业主，她会简单明了的与业主解释。这时业主就会笑着对她说：“您说的真明白，谢谢您!”。像这样的情况还有很多，记得她经常挂在嘴边的一句话：“我年轻，累点、苦点不算什么，只要能够让大家对我的服务满意就行。

（通讯员 王佳铭）

责任编辑：王响笛

编          辑：王文哲