2020年12月,根据公司总部要求,由各区域组织进行了信息化及质量目标考核。此次考核旨在对各项目2020年整体运行情况进行摸底评定,同时为项目2021年的运行发展把脉谋局。
各区域考评组根据项目实际服务情况,主要就项目办公效率与沟通、员工培训及工作形象、工作流程及标准细则、工作记录及档案记录、合同履行及收费情况、质量监督、安全管理、和“国天云”5.0系统使用及推广等方面进行了综合考评。与甲方见面,征询服务意见建议。
在考核过程中,各考评组对项目关于新冠肺炎疫情的常态化防控工作给予了重点关注,对防疫重点部位和区域进行了现场查验。要求项目一定要拧紧疫情防控的这根弦,不松懈,不麻痹,严格按照各医院疫情防控部署要求,做好疫情防控工作。
通过考核,使各项目进一步优化作业、服务和管理流程,使物业服务工作更加科学、标准、规范、精细;持续提升物业服务质量和品质,为医院的稳健发展提供更加专业、高效、优质、智能、精准的医疗物业后勤服务保障。
(综合通讯员王闽君素材报道)
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