伴随着一场新型冠状病毒肺炎的到来，一起都发生了改变，小城再也不见往日熟悉的样子，路上的车少，而人更少，让人感受到了“空城”的气氛。
由于疫情的突如其来，国天物业人比平日更忙碌了，除了承担日常的导诊、咨询等工作外，还义不容辞地承担了疫情防控相关工作——大厅门口的预检分诊工作，疫情就是命令，防控就是责任，疫情自发生以来，在没有硝烟的战场上，作为曲阜人民医院项目综合服务部的导医刘冉挺身而出，积极报名预检分诊岗位，全力以赴，切实担负起战胜疫情的职责，她和同事们始终肩并着肩，积极投身防控疫情第一线，在充满艰险和未知的战斗中，选择坚守，选择向前，选择与疫情搏斗。
因为疫情的突然到来，确诊病例的不断增多，情况比想象中严重。记得疫情刚发生时，家人知道新冠肺炎疫情的严重性，心情是复杂和矛盾的，他们虽然对小刘说：“别怕，你做什么家里人都支持你”，但是刘冉仍注意到家里人担心的眼神，小刘笑着安慰说：“有了你们的支持，我什么都不怕啦！”为了人民群众的健康，她选择了站在疫情前线，毫不犹豫地穿上防护服，当穿上防护服的那一刻，她再次意识到了危险确实是触手可及，无处不在，日常工作期间，防护衣使行动变得笨拙，护目镜让视物不再清晰，缺氧带来了头晕等不适，更糟糕的是，在寒冷的冬天中，戴着N95七八个小时不透气那种窒息感，发痒的同时还伴有钻心的刺痛，但是镜框和口罩配合的很好，最美的压痕倒像是印在脸颊上的军功章。
“您好，您最近去过外地吗？您与外省境外返回人员有过接触吗？”见到患者，刘冉就会本着职责，耐心询问患者有无外地接触史，最近发热吗，家里或周边有没有发热的人？她为患者一一测量体温，询问有无流行病学史接触史，对发热，有疑似新冠肺炎感染的患者给予正确的分诊以及引导至发热门诊就诊，因为是特殊时期，患者心情都很焦虑，在接诊的过程中，也有不配合的患者，每到此时，她都非常有耐心为患者做好解释工作，好在大多数患者及家属十分理解，配合工作，她也会嘱咐患者带好口罩，做好个人防护，每人保持1米以上距离。
她用行动做好工作中每一件事，用真诚温暖着每一位来院患者。有一次，门诊上来了位发热的患者，因防控特殊时期，患者担忧家人的安全，身边就只有一人陪同来院就诊，当他步履蹒跚艰难地走在门诊大厅时，小刘见状，立马来到他的身旁，问道：“您好，请问您需要帮助吗？”“太感谢了，我正在犯愁呢！”于是，小刘就安排患者坐在轮椅上，给患者体温表测量体温，更换外科口罩，预检分诊登记信息，询问流行病学史后，带领他去往感染科发热门诊。这一系列事情完成，返回门诊楼的路上气温骤降，但却丝毫减灭不了她心中的热情，看到患者那感激的笑容，她觉得心里暖暖的，她虽然没有“白衣天使”的神圣伟大，但也在默默贡献着自己的力量，不怕苦不怕累，哪里需要，哪里便会有她的身影，她用实际行动诠释着自己的价值！
目前在相关部门的严格管理下，疫情逐渐得到控制，但是距离疫情结束还有一段时日。随着各单位的复工，人员之间的间隔距离和防护措施尤为注意，因此门诊大厅收费窗口，取药窗口都设置了1米线，因为文化教育程度差异，存在很多老人不识字不会写字的问题，她也会协助填写登记，随着就诊的人流量日渐增多，不得不接触到大量的陌生人，但刘冉内心毫无退缩，虽然眼前工作量比以往成倍的增加，但她知道还有更多的医护人员在不同的城市共同奋战，还有更多像钟南山爷爷那样的专家，克服着年龄、家庭、健康等各种困难，挺身而出，努力进行疫情防控。
人民有信仰，国家有力量，民族有希望。在这个特殊时期，每个人都在以自己的微薄力量奉献社会，刘冉也是这样想的，她在尽自己所能，坚守岗位，她希望城市的街道重归热闹，胡同的早餐铺子和市中心的霓虹都能一如往常地开启，她也相信爱与希望发展的速度，一定会超过病毒。困难总会过去，曙光总会到来，车水马龙人潮汹涌的那一天一定会到来。
（通讯员 孔燕）
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