自2017年3月23日盘锦市中心医院项目正式应用国天云系统以来,项目便大力推进国天云建设工作。至今,项目注册总人数达到2900人,其中医护人员注册量为2600人。随着系统从1.0至5.0每次更新,项目管理人员从上到下都积极响应号召,着力推广信息化工作。
目前,盘锦市中心医院客服中心已经由原来的医院客服人员自行值班发展到由国天云调度中心一站式报修为主,代替了原有的人工接电话、手写记笔记的传统模式,全部采用以信息化为主,国天云一键报修为主要的报修渠道。
2020年2月初疫情爆发,项目在积极面对疫情控制,卫生检查方面的同时,还利用国天云做到及时性的会议保障和工作安排,并且实时在线为医护人员解决问题。不仅如此,为了减轻医务人员的工作负担,主动承担了分诊台接听电话的工作,24小时不间断地接听核酸检测咨询电话,得到中心医院领导的高度赞扬!
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