礼乃中华民族之传统，讲究文明礼仪乃做人之本。以礼待人，以礼行事，更是作为专业的物业服务企业员工必备的素质。3月17日，大同三医院项目应院方卢副院长邀请，为大同大学实习生进行礼仪培训。接到邀请后项目非常重视，派信息化专员吴凡负责此项工作。

大同三医院项目吴凡就读于空乘专业，拥有专业的礼仪知识和丰富的礼仪培训经验。曾多次受院方邀请，为护理办、美容科、医保办等科室医护人员进行礼仪培训工作，且多次在活动中获得表彰，项目的日常行为规范培训也都由她担任讲师，因此被大家热情的称呼为“礼仪小专家”。

培训主要由仪态礼仪和仪容礼仪两部分组成，从站姿、坐姿、走姿、蹲姿、文明用语、手势、与人交流等多方面礼仪规范着手，细致到学员的发型、妆容、着装的仪容仪表。实习生们积极配合学习训练，吴凡也对个别实习生训练不到位处一一进行指导矫正，互动培训效果良好。礼仪培训不仅可以改善自身素养及不良习惯，还可以提高人员整体的精神面貌。在礼仪培训结束后，吴凡还向实习生们介绍了公司自主研发、高效智能的国天云系统，让大家了解到先进的物业后勤管理模式。

此次培训受到了院方领导和实习生们的一致好评，一次的培训不仅将我们的国天精神带了出去，也为国天赢得荣誉和赞扬。

（通讯员 刘丹）

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