为提高管理人员自身综合能力，提升个人发展空间，努力做到一专多能，让每一个基层管理人员对物业服务从投标阶段有更明确的理解，长期以来天津中医一附院项目一直注重对管理人员的培养，通过各类不同形式的培训，让大家多角度学习不同的知识，为公司的发展和壮大培养了大量复合型管理人员，为企业发展提供了源动力。

天津中医一附院马骥处长从事医院物业管理工作多年，知识渊博，经验丰富。在日常工作中，马处长经常不定期的为项目管理人员培训讲解在实际工作中出现的问题及准确的处理思路和方法，使大家获益匪浅。如今国天开疆扩土已经驶上快车道，中标新项目天天有喜风、月月传捷报。为扩充管理人员的知识面，充分理解做好在营项目的日常工作与研发新项目的关系。项目经理姜雪燕特别请马处长传授一些市场拓展及招投标方面的知识，马处长欣然应允。

3月26日下午，马处长从如何留意新市场及潜在客户的需求信息、沟通交流的技巧、信息上报、招标种类及流程、投标文件的准备、开标评标过程及在投标过程中需要注意的问题一一做了讲解。同时马处长从多年招、评标方面的经验及角度出发，就投标人如何做好投标前期准备、投标文件处理技巧及如何提高中标率等方面毫无保留地分享了其许多独到的见解及应对措施，可操作性极强。

两个多小时的讲授内容丰富，拓宽了管理人员的知识及视野。通过马处长的倾囊传授，大家认识到一个新项目的成功开发确实不容易，体会到必须做好在管理项目服务，并扩大项目的优势对潜在客户的影响，积极利用新媒体宣传和推广国天公司的优势和成就。大家还认识到创业难，守业更难。作为基层管理人员，我们更应该珍惜这些来之不易的成果。大家纷纷表示，工作需要加倍努力，要带好头服好务，守护好我们的阵地，以我们真诚赢得客户的满意。同时，作为国天人，不放过有新需求、新市场的任何信息，做到及时上报、反馈，为国天的发展及壮大尽到自己应有的一份责任。管理人员更理解了金字塔型的知识结构对从事好物业服务与管理工作的重要性。

（通讯员 姜雪燕）

责任编辑：王响笛

编       辑：韩    涛  王文哲