本平台讯 党史学习教育开展以来,国天物业山西区域分公司党支部以“切实为业主办实事,不断提升服务质量”作为重要内容,立足业主需求,想业主所想,聚焦所服务项目柳港园小区修缮问题,自筹资金对小区公共部位进行集中维修,真真正正、切切实实做到了为业主办实事、办好事,赢得业主一片好评。大同日报对此进行了跟踪报道。
把业主的事放在心上,真心实意为业主着想。由于柳港园小区南院地势不平,时常发生地下管道断裂问题。每当这个时候,国天物业员工必会发挥党员的冲锋精神,干在前、冲在前,第一时间奔赴现场,踏泥泞、钻地井、活脏水、修管道,不知疲惫,不计成本,加班加点直到抢修完毕。自7月20日起,分公司更是自筹资金40万元,聘请专业单位,对小区公共部位进行集中整修,解决了小区房屋外保温墙局部脱落、落水管断裂,以及11处塌陷路面和9个室外箱式变压器屋面防水等问题,彻底清除隐患,全面保障居民日常生活安全。
一以贯之坚持以诚为本,全心全意地为业主和客户服务的宗旨。自国天物业承接柳港园小区服务项目以来,9年时间里,始终坚持每月每平米0.6元的物业费不变。而物业服务品质却逐步提升,从人员基本素质到服务流程细化,每一步都向着标准化、规范化迈进。更值得一提的是,公司还为小区应用了最先进的“国天云”在线工单系统,进一步助力小区智慧后勤服务。
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