尊敬的石院长、尊敬的高院长、尊敬的内蒙医院各位科室负责人和公司内蒙医院项目处的全体员工：

    大家下午好！

      今天我很高兴参加内蒙医院项目处“大干百天”总结表彰大会。刚才听了分公司王善法经理的情况介绍和韩树发主任的汇报，尤其是听了石院长的讲话，我很受感动。3月份，我参加了“百天大干”活动的动员大会，石院长在会上对内蒙医院项目处的工作提出了要求，项目处的各个部门也都表了决心。今天石院长在讲话中说了一句话：“国天人兑现了自己的承诺！”这是我们项目处全体员工用一百天的辛勤劳动和汗水换来的成绩。所以，我要对项目处全体员工说：你们是光荣的劳动者，是最可爱的人！你们是内蒙医院的环境美容师和安全守护神。在这里，我代表国天物业党组织和领导班子以及国天物业全体员工对内蒙医院项目处一百天来所取得的成绩表示祝贺，对项目处的同志为我们国天物业增光添彩所做的贡献表示感谢。

      之所以能取得今天的成绩，是因为我们抓住了一个契机。我们在进驻内蒙医院不久的时间，发现了自身工作的不足，分公司和项目处的领导班子及时做出了“大干一百天”这样的倡议。更重要的是，我们的倡议得到了内蒙医院领导精神上和物质上的鼎力支持。项目处全体员工积极响应，苦干实干，最终达到了石院长讲话中所说的环境好了，维修及时了，医护人员和患者满意了的良好服务局面。这些成绩的取得，我们更应该感谢医院的领导和广大医护人员的支持和理解，使我们的物业服务和医院的各项工作有机地融为了一体。

      对于下一步的工作，我想提几点要求：

      首先，我非常赞同韩树发主任所提出的把“大干百天”成果转化为常态的想法。大干百天活动大家吃了苦，流了汗，牺牲了个人休息时间，加班加点，这是值得赞叹和表彰的。但是，服务是无止境的，服务是无期限的，所以我们的服务要按照现行的服务标准和效果继续保持下去，而且还要不断提高。这就需要我们要认真按照公司的工作流程、制度、职责严格办事。凡事就怕“认真”二字，只要我们继续弘扬“大干百天”的工作精神，就能把我们的物业服务工作做得更好。提起“大干百天”，使我想起2003年“非典”爆发时期，我们在北京为空军总医院提供物业服务的那段日子。当时在空军总医院的其他合作单位因为恐惧纷纷撤场的情况下，只有我们国天物业勇敢地和医院站在了一起。也是近一百天左右的时间，我们国天物业有177名员工自愿申请进入抗击非典第一线，先后有22名同志进入非典病房，与非典病人零距离接触，全面优质地完成了抗击非典物业服务任务，被北京市评为抗击非典先进单位。那是不平凡的一百天。今天，我们内蒙医院项目处的员工们也用一百天创造出了不平凡的成绩，希望大家要把成绩继续保持下去。

      其次，要改进管理方法，更新服务手段。随着社会的发展，医院对物业服务的需求不断更新、提高，我们的服务如何百尺竿头，更进一步，这就需要我们的管理骨干和技术骨干在管理上和技术革新上下功夫。要认真研究如何提高工作效率，调动员工积极性，提高我们的服务质量。同时，我给大家提出一个新的课题——在为医院服务的同时，如何做到节能减排。我们的物业服务遍及医院的各个角落，到处都有水电气的能源消耗，如何站在医院的角度做到节约每一滴水，每一度电是我们企业长期研究的课题。

      凝聚“大干百天”的精神，创造新的辉煌。“大干百天”给内蒙医院留下了深刻印象，也在我们项目处员工的心里留下深刻印象。要认真总结“大干百天”中的攻坚克难，团结一致，敢于担当，不怕苦、不怕累的国天精神，认真总结经验，加强对员工的教育，更加细致周到地关心员工的工作和生活，使我们的团队成为一个更加具有战斗力的团队。希望大家在今后的工作中继续努力，为国天的品牌增光彩，为内蒙医院后勤服务多做贡献！

谢谢大家！

 
   (本站编辑：徐广泉 王响笛)