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他们的贴心服务赢得了赞扬
更新日期:2013-01-25  浏览:1073

 

      
       前不久,公司二五一医院项目处办公室迎来了两位不速之客,他们给项目处送来了一面写有“对工作尽职尽责,对病人服务周到”的锦旗。
       细问之下,方知原委。两位客人的父亲是张家口驻军某部退休老干部,由于年事已高,体弱多病,在二五一医院休养治疗已有一年有余。平时,儿女们因工作较忙很难给老人更多的照顾,经常给老人生活以关照的只有一位通讯员。一年多来,老人每次到医院就医诊疗,都要经过内科楼南门,上下台阶很不方便。而在此值勤的二五一医院项目处治安员孙旭正、殷建国、毕建国、王金山等人每次见到这种情形,都热情主动帮忙开关车门、装卸轮椅、推上推下。一直以来,几位治安员把帮助老人当成了自己的职责,成为了一种行为习惯和自觉行动。对此,老人深受感动,多次向儿女提及此事,并叮嘱一定要好好感谢这帮好心人。
       这次,老人家属特意赶制了一面锦旗,专程赶来致谢。他们还前往医院院务处社会化管理办公室,向院方有关人员讲述了这件事,话里话外,充满了对项目处治安员们的感激之情。他们说,项目处的治安员们服务积极主动,热情周到,对老人看病提供了很大帮助,曾多次想请大伙吃顿饭,以示谢意,都被婉言谢绝。当得知治安员们是国天物业的员工时,两位家属直夸有这样好的员工,国天物业不愧为一个服务周到,纪律严明的正规大公司。
(二五一医院项目处 陈燕)
(本刊编辑 徐广泉 王响笛)