大家上午好！

      今天，我们很荣幸参加在我院举行的国天物业进驻中国医大一院五周年总结汇报会。今天参会的都是国天物业来自全国各地的项目负责人，是国天物业比较高层次的一次会议。首先，我代表医院对国天物业各位领导的到来表示热烈的欢迎，对五年来一直陪伴中国医大一院走过风风雨雨的各位项目处同仁及曾经在中国医大一院驻过足、流过汗的国天物业人表示衷心的感谢！

      这五年来，在我们医院工作过的同志，对我们医院有一定了解，在座的各位都是来自国天物业其他项目处的同志，可能对我们医院还不甚了解。中国医大一院是一个具有百年历史的老院，诞生在二十世纪初，其前身可以追溯到成立于1908年10月的福建长汀福音医院（原亚盛顿医馆）和沈阳南满洲铁道株式会社奉天医院。福音医院是国内最早为红军服务的医院，1933年福音医院被改编为中央红色医院，继而成为中国工农红军卫生学校附属医院，后在延安改名为中国医科大学附属医院，为中国人民的解放事业做出了重要的贡献。1948年沈阳解放，医院又接收了也始建于1908年10月的原国立沈阳医学院，即南满洲铁道株式会社奉天医院至今。如今，中国医大一院已经发展成为东北地区首屈一指的综合性三甲医院。目前有床位2500多张，国家重点学科4个，国家重点培育学科1个，卫生部国家临床重点专科建设项目17个，荣获国家科技进步奖7项。我们还有一支以中国工程院院士、教育部长江学者特聘教授为代表的优秀专家队伍。2012年，我们全院门诊量已经达到350万人次。多年来，医院一直坚持以人为本，以病人为中心，功能定位在攻克各种疑难杂症，将创造社会效益，解除患者病症作为工作重心。在复旦大学医院管理研究所评定了国内百家具有影响力的医院中，中国医大一院已经连续两年排在第16位。

      国天物业作为专业为各大型综合医院提供物业服务的专业公司，拥有丰富的服务和管理经验。国天物业一直秉承“诚信为本，全心全意为业主和客户服务”的宗旨，培养、储备了一大批擅长医院物业服务的专业员工队伍，也建立了一套成熟的服务保障模式。特别是听了刚才郭进平主任的汇报，不仅是在语言文字上相当有水平，也确实将五年的工作以及服务特色、经验等展现的淋漓尽致。2008年，我们医院新大楼建成之前，医院就决定要选聘一家优秀物业企业为我们的新大楼提供物业服务工作，医院在综合对国内多家物业服务企业考察结果，最后决定与国天物业展开全新合作。

      回首过去的五年，是我们医院实现跨越式发展不平凡的五年。这五年来，我们医院的门诊面积由原来的1.5万平米增加到现在4万平米，增加了160%，门诊量由原来的130多万人次到现在的300多万，住院床位由原来的1000多张增加到现在的2500多张。这些成绩的取得离不开全院广大医护人员的共同努力，也离不开国天物业医大一院项目处同志们的辛勤汗水。这五年来，国天物业医大一院项目处一直致力于为我们医院提供更好的物业服务，也取得了良好成果。今天，在此召开五周年总结汇报会，医院的几位领导都前来参加。说实话，我们有理由不来，但是我们都心甘情愿地来了，这是因为我们对国天物业的服务有一种认同，我们已经把国天物业在医大一院的服务团队看成了我们医院员工队伍的组成部分，所以，我们期望这个团队要不断发展，不断壮大。去年，我们医院荣获了沈阳市五星级物业管理大厦称号，国天物业为此付出了很多汗水，得到了医院上下的一致认可，经院领导班子一致同意，在年终总结表彰会上专门给国天物业颁发了“医院物业贡献奖”。接下来，我院还将与国天物业在更多领域开展进一步的物业服务合作，我们将总结借鉴以往的合作经验，加强交流，促进合作。

      物业服务工作说起来简单，但是要做到位并不容易，这一点在座的各位比我体会更深。从我们班子来说，随着合作的长久，可以说我们的要求越来越高。从国天物业方面来说，尽可能的圆满完成了各项服务工作，达到了我们的要求，工作做的还是很到位的。在今后的合作道路上，我们在各个方面还要更好的共同探讨，我相信，双方的合作将会结出更加丰硕的成果。

      最后，祝愿各位国天同仁在沈阳期间身体健康，工作顺利。