各部门、项目处：
经公司经理办公会研究，决定自2015年12月20日起对公司所有在管项目进行质量目标年终考评。现就有关事项通知如下：
一、时间安排
考评工作计划自2015年12月20日起，至2016年1月16日止。
二、在管项目分组
考评工作按医院类和非医院（住宅大厦）类在管项目分别进行，结合项目所在区域分成三个组。其中的一组、二组为医院类，三组为住宅大厦类。
三、考评评委及分组
考评评委由公司职能部室及在管项目的部分技术骨干组成。对应在管项目的分组，成立三个考评组。
1、医院类项目组
一组所在项目产生的评委参加二组项目的考评，二组所在项目产生的评委参加一组项目的考评。
2、住宅大厦类项目组
住宅大厦类项目产生的评委参加本组项目的考评。
四、迎检准备
1、各项目处要认真准备《2015年质量目标考评工作汇报》材料（工作汇报要求已提前下发）。
2、提前按专业安排好迎检人员、被检资料、考评场地（尽量与甲方协调，考评场地应能容纳20人）。
3、与甲方代表约定考评组意见征询的具体时间（尽可能在考评开始后1-2小时之间）。
4、考评开始，所有管理人员到会，接受考评组的管理人员意见征询工作。
五、考评方法
考评工作分为集中考评、现场查验、考评组评议打分和宣布成绩等环节。
1、集中考评。考评组依考评标准顺序提问和查阅资料，直至内容结束（1小时）。
2、现场查验。各专业对部分工作现场进行查验（1小时）。
3、考评组评议及打分。评委先进行评议，而后进行不记名投票，最终统计结果。
4、点评及宣布结果。
六、具体要求
1、项目主任必须认真核对《2015年质量目标考评工作汇报》所填写的内容，对所填数据负责。项目处工作汇报时，不能脱离以上汇报内容。汇报结束后，将材料交考评组联络员。
2、考评过程中，项目处若因特殊情况不得不调整考评时间，需提前一周与考评组沟通，得到确认后方能更改时间。
3、若因公司要求，需要对考评时间进行调整，考评组要尽可能提前通知项目处，尽量避免项目处工作受到影响。
4、凡去年考评后承接的项目，今年都列为考察项目。
七、考评纪律
1、各项目处必须认真对待考评工作，通过考评提高管理能力、服务手段和服务质量，不得以各种理由干扰考评评分。
2、考评会场不得摆放鲜花、水果、香烟，不得送与评委礼品（包括土特产）。
3、严格遵守考评时间，提高查验效率，不得无故拖延。
4、考评过程中，考评组在项目处协助下独立就餐，在能够开具发票的情况下，所涉及餐费由考评组统一支付。特殊情况，需由项目处结算工作餐的，其标准与考评组支付相同。
附件包括2015年质量目标考评内容及标准；2015年质量目标考评时间安排；2015年质量目标考评评委名单（略）
国天物业综合管理部
2015年12月14日
