国天物业的历史证明，企业要健康发展，持续发展，离不开大家的共同努力，只有公司上下同心，才能为企业带来大发展，为每一个国天人的幸福生活提供保障。当初，第一代国天人用坚守平凡、执着奉献的精神，创立了国天物业这个品牌，赢得了良好的口碑。历经数年的艰苦创业，不懈奋斗，才有了当前发展势头迅猛的国天物业。

      我们高兴地看到，国天物业如今进入了快速发展时期，成为北方地区物业服务的龙头企业。在公司的坚强领导下，我们内蒙区域从2010年起也步入了发展的快车道。仅2011年我们就相继接管了3个项目，正式开始了区域经营的模式。期间，作为内蒙区域的第一负责人，我始终牢记公司对我的信任与支持，不忘初心，励精图治，积极进取，与区域的同仁们同舟共济，共谋发展之道，终将内蒙分公司发展为内蒙古地区最具影响力的企业之一。

     当前，物业服务已不再是一个朝阳产业，准入门槛依然不高，这就造成了业内竞争无序，地区发展水平不一的现实情况。低价恶意竞争依然存在，行业发展不甚健康，企业发展面对不光阻力。在全国经济增速放缓的大环境下，各物业公司的发展前景都不容乐观。面对这一市场环境，公司着力改革，力求从根本上解决制约企业发展的瓶颈问题，先后对财务、人事、办公等硬件、软件设施进行了创新，改善了办公条件，大大提高了工作效率。

     自2015年开始，内蒙古地区的物业行业也在进行规范整改。据统计，呼和浩特市在册的物业公司共计500余家，在行业的大力规范之下，仅2015年一年，就关停150余家。根据我们在行业内的影响力，我认为，不断规范的市场秩序，恰好给我们提供了一个很好的发展契机，同时也要求我们一定要厘清发展思路，以积极主动的姿态去迎接市场的考验。

     第一，要继续深耕医院物业服务这个主业。通过紧随公司改革的脚步，不断提高物业服务质量，使现有业主对我们的物业服务实现持续满意。发展的前提是稳定的“后方”，内蒙区域最长的项目，已经有12年多历史了，正是因为甲方对我们服务的始终信任，才有了内蒙区域发展的今天。2015年，内蒙区域的两个项目已成为自治区级示范物业服务项目，所管理的各个项目都先后获得了市级以上的表彰及荣誉，成为行业标杆。这是我们多年来始终不忘初心，艰苦奋斗的结果。在今后的征程上，我们仍将致力于打造精品项目，将国天的品牌高度不断推上新的台阶。

      第二，坚持“一个中心、多点开花”的经营思路。经行业内的统计，内蒙地区的物业行业已经到了“大鱼吃小鱼”的时代。今年以来，在行业领导的大力支持下，部分本地区已形成规模的物业公司已开启了与发达地区的大型物业公司，通过持股、换股等合作形式，开启了新型的合作之路，据我们了解，这些新引进的物业公司，将新的经营理念，市场竞争意识等带到了内蒙地区，这对我们今后的市场拓展也有所冲击。目前，内蒙区域已形成对呼和浩特乃至内蒙古中部地区三甲医院物业管理的基本垄断地位。但竞争产品还显单一性，今后我们要继续加强医院物业管理这个中心点，争取多点开花，加大对办公楼、商业、高端住宅等投入力度。在2018年以前，接管多种类型的物业，并进行品牌化管理，把“一个中心、多点开花”思路变为现实。

     第三，加大人才培养的力度。在日益激烈的市场竞争条件下，人才才是核心竞争力。我们现有的管理人员及核心管理团队，存在人员年龄偏大、专业性不够强、知识结构单一、人员学历偏低等诸多问题。今后，一方面我们要通过引进人才、加强进修、抓好培训等多种手段，提高从业人员的业务技能。另一方面，培养员工知国天、爱国天的心理认同感，加强管理团队的向心力、凝聚力。让每一名管理人员和一线员工都明白，个人的命运与公司的发展紧密相连，自己应该竭尽所能为国天物业的建设与发展贡献力量。

     第四，主动出击，接受市场的考验。多年来，我们内蒙区域的市场开发工作多依赖于市场的口碑、总公司市场开发部的支持。说白了，就是等着项目“找上门”。今后，我们要改变这种落伍的经营模式，加强与行业和市场的联系，主动出击，接受市场对我们的考验。通过各种方式，利用我们的优势，提升市场竞争力，开发新的经营方向，不断壮大内蒙区域的实力。

      作为一名国天人，我将始终不忘初心，不忘国天创业之初的艰难，不忘国天人甘于奉献的精神，不忘国天对于国天人的关爱，不忘作为一名国天人的骄傲和自豪。在总公司的坚强领导下，同舟共济，团结一心，矢志不渝地去创造国天物业新的更加美好的明天！