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诚信为企业插上腾飞的翅膀
更新日期:2018-05-29  浏览:4640

      前段时间到水果市场买了一盒草莓,回到家后,发现就上面一层是好的,底下全是烂的。几天后,又到市场,看到用保鲜膜包着一箱荔枝不错,想买下来,有了上次教训,便让小贩打开看看,除了上面两层荔枝外,泡沫箱内全是荔枝树叶、树枝和小水泥块,本以为商家脸色会难堪,但是她很淡定,没有愧疚感,相反,作为买主的我,内心五味杂陈。商家赚钱理所应当,但是靠欺诈赚钱,就不可取,让人感到没有诚信,影响自己,也影响整个市场,久而久之,市场就缺乏人气,最终也是自己失去赚钱的岗位。小商小贩是这样,一些企业唯利是图,有过之而不及。从“三聚氰胺”到伪劣变质食品,从“黑心棉”到偷工减料,一件件违背道德,践踏法律的失信事件,使人们对企业产生诚信危机。

     中国有“货真价实,童叟无欺”的信条,西方有“信誉就是金钱”的理念。重诺守信,人必近之;狡诈欺蒙,人必远之。“巧诈不如拙诚”、“信用重于黄金”。企业发展重视诚信建设,方能赢得客户赞誉,使企业具有竞争力,使员工受益。国天物业作为医院物业企业排头兵,注重诚信建设,方能使企业发展之路越走越宽广。
     讲诚信,企业才能赢得客户载誉。良心是最好的卖点,诚信是最好的名片,坚持把诚信放在首位、方能赢得客户赞誉。物业管理必须始终将甲方满意作为企业管理和服务的出发点和落脚点。医院作为社会卫生服务的重要组成部分,是推进健康中国计划的关键一环,是开展医疗、教学、实验、保健的重要公众场所。物业作为医院日常工作的重要保障机构,要自觉接受院方领导和指导,积极主动地作好院方各个时期重点工作的配合活动,不断适应形势变化需要,深挖工作潜力,提高服务工作质量,急医院所急,想医院所想,解医院所困、帮医院所难。以勤奋敬业,求真务实的良好作风,以勇于吃苦受累,乐于牺牲奉献的精神,以高品位、高质量的一流的服务,让医护人员和患者满意。“诚招天下客,誉从信中来。”国天物业把诚信作为企业文化基因,进行专题教育,在推进诚信建设常态化上下功夫,求实效,用诚信为企业发展铺平征途,拓宽了道路。作为员工,要尽责更要担当,主动发现问题、解决问题,不推诿、不退缩。要有本领恐慌感,深知自己肩负着企业责任、医院责任、社会责任,注重平时学习,提升业务能力,适应工作要求。要把工作做成精品,把大事难事做稳妥,把小事易事做精致,把本职工作做出高水平,把本职之外事做出高境界。“高起点、高品位”的经营理念,真诚的服务,一定能赢得甲方肯定和赞扬。
     讲诚信,企业才具有市场竞争力。“无诚则不立,无信则不达。”市场经济是信用经济、契约经济,诚信是企业其生存发展的基础、是企业的黄金资产。诚信是一种庄严承诺,同仁堂坚守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的承诺,以诚信铸造金字招牌,在国人心中拥有良好信誉,历经百年而常青不衰。诚信经营的企业,客户盈门、合作者长期热情提供服务,企业发展一帆风顺。不讲诚信企业,如空中楼阁,付出代价,淘汰出局。“3.15”晚会是不良企业惧怕的“照妖镜”和“拦路虎”,尤如龙潭虎穴,往往避之而不及。“3.15”晚会,让他们担惊受怕,一旦曝光,就会失去市场,损失巨大,无东山再起之力。市场竞争是一场没有硝烟的信誉战,诚信经营就是市场竞争的有利武器,谁拥有良好信誉,谁就拥有更多客户、更多的市场占有率。品牌是企业诚信的体现,企业间竞争,不仅体现在产品、服务和资本上,更重要体现在品牌形象上。一个品牌赢得人们普遍认同,就能创造良好的市场价值,就具有市场竞争优势。国天物业始终不渝地坚持“以质量求生存,以诚信谋发展,以服务打品牌,向管理要效益”的战略发展思路。“高起点、高品位”服务要求,来自对客户真诚的服务,来自制度严格、工作标准规范,来自国天人筚路蓝缕、艰苦奋斗。品牌决定了企业市场的边界,是企业最大的资产。国天品牌是企业的名片,是市场竞争的重要资源,对于提升企业影响力具有重要作用,我们要倍加珍惜、倍加呵护,使品牌形象青春永驻、长盛不衰。
    讲诚信,企业壮大个人才能赢。“信用是无形的力量,也是无形的财富”。诚实守信是企业生存发展的根本,欲建立企业,先建立信誉;欲做大做强企业,先树立良好的市场信誉。海尔、格力、茅台等知名企业,能做大做强、久盛不衰,是长期以来严把产品质量关,恪守企业信誉的结果。他们深知,信誉是企业的生命力、是对客户最好的服务。当货不真、价不实、人不诚、信不守时,扰乱了市场,也扰乱了人心。害人者必害己,损人者必损己,“三鹿奶粉”坑害了消费者,也坑害了员工自身,企业倒闭、员工失业。企业想发展壮大,首先要擦亮诚信“名片”,赢得客户信赖、赢得合作伙伴支持、赢得市场竞争优势。企业赢,个人才能赢。物业管理是一个高尚的行业,成就员工、造福社会,国天品牌来之不易,要将服务质量提高到关系公司命运与员工价值体现的高度,每一名员工要珍惜就业机会、做好本职工作。重诚信,是践行客户需要就是我们责任的承诺,要严格落实培训、检查、讲评等制度,以对公司高度负责的精神,认真贯彻公司经营理念、体现企业精神,以工作的标准化、规范化,潜心打造企业核心竞争力,使“国天物业”不仅是一种标准化的服务和管理模式,更是一个经过市场检验的优秀品牌。企业发展壮大了,员工才有发展进步的机会,个人价值才能得到更好的体现。
      “求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源”。诚信是人立身之本,是企业兴旺之源;诚信是一种品格,也是义不容辞的社会责任。“工欲善其事,必先利其器。”国天物业要实现长远发展、做大做强,诚信经营是关键、是基石。把服务做优、把品牌做强,更好地满足客户要求。作为国天员工,一言一行都是铸造个人和企业品牌的过程,要以企业为家,和企业荣辱与共,干不好工作,就食之无味、夜不能寐,自觉追求工作质量,没有最好,只有更好;有了这种精神,就会为企业插上腾飞的翅膀,企业就一定能够发展壮大,兴旺发达。
通讯员 宋水利